人本位護(hù)理的心得體會一
南丁格爾說:一個護(hù)士就是一只沒有翅膀的天使。
當(dāng)一個人生病了,第一次走進(jìn)醫(yī)院,心里存在著各種惶恐和不安的時候,他首先接觸到的是我們護(hù)士,如果我們給了他一個溫暖的微笑,然后耐心的詢問他的感受,那么接下來的交流自然而然就會更加的順暢。相反,如果我們只是冷漠地和他交流,我相信接下來就會出現(xiàn)很多的不愉快。
病人首先是“人”,其次是“病”,人是各種各樣的,疾病也是各種各樣的,人和人溝通好了,才可以更好地去治病。由于社會、職業(yè)、地位、民族、信仰、生活習(xí)慣、文化程度和病情輕重不同,要使千差萬別的病人能達(dá)到治療和康復(fù)所需的最佳身心狀態(tài),本身就是一項精細(xì)的藝術(shù)。而護(hù)士則是集走路的藝術(shù),談話的藝術(shù),操作的藝術(shù)于一體的,都是給病人帶來幸福、安寧、健康。
我們要重視和病人有效的溝通,履行告知義務(wù),對病人的生命與健康,權(quán)利和需求,人格和尊嚴(yán)高度關(guān)注,讓病人感覺就醫(yī)方便、舒適、滿意。要學(xué)會換位思考,給病人真誠,信心,愛。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓病人及其家屬感受到關(guān)懷。
人的需要有生理、安全、愛與歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。所以,我們更要因人、因時、因病、因?qū)崱⒁蚓、因式而異為病人營造舒適的就醫(yī)環(huán)境,讓人、健康、環(huán)境、護(hù)理與人性之愛融為一體。
以往護(hù)士只是被動的執(zhí)行醫(yī)囑,注重疾病護(hù)理,忽視病人的心理感受與生物體驗(yàn),習(xí)慣于醫(yī)院要我做什么,只是單純地重復(fù)地機(jī)械地把護(hù)理工作當(dāng)任務(wù)來完成,工作中對病人缺少關(guān)愛、尊重和理解,F(xiàn)在我們要轉(zhuǎn)變“護(hù)士實(shí)施什么樣的護(hù)理,病人就接受什么樣的護(hù)理”為“病人需要什么,我就護(hù)理什么”。多走幾步去病房巡視觀察,多問幾聲病人的主觀感受,和病人的每一次的交流多留笑臉。
護(hù)士是沒有翅膀的天使,天使是播撒愛的精靈。我們要用無盡的愛溫暖每一個生病的人。
人本位護(hù)理的心得體會二
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼即逝。我科開展“人本位”護(hù)理已經(jīng)三月有余,我們從最初遇到各種各樣的問題,手忙腳亂到現(xiàn)在各項工作有條不紊。最大的感觸是:工作更好開展了,在病房的時間多了,和患者的溝通多了,做宣教的時間多了,次數(shù)多了,內(nèi)容也豐富多了,患者對護(hù)士的滿意度也高了。
現(xiàn)在,每天早晨,做完晨間護(hù)理以后,組長對病房的情況有了一定的了解,根據(jù)患者的情況等安排自己分管一定數(shù)量的患者,同時也體現(xiàn)了能級對應(yīng)。
現(xiàn)在,我就負(fù)責(zé)我所分管患者的所有治療、給藥、護(hù)理、健康宣教、康復(fù)訓(xùn)練等。我可以很清楚的了解患者的用藥情況,目前的病情等等,我可以利用每次給患者做治療的時間來做宣教,與患者溝通,把更多的時間還給患者。不像之前,今天我上治療班,可以一天不去病房,對病房的情況一無所知,給患者做宣教也只限于我是你的管床護(hù)士某某,有事請找我?????????
現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,我可以在一定的時間內(nèi),掌握患者病史,病情、治療要點(diǎn)、目前的主要護(hù)理措施及患者的心理狀況等,以前,患者問你一個問題,你可能要看病歷或者問好幾個老師才能回答,但是,現(xiàn)在你可以很快很準(zhǔn)確的回答他。
現(xiàn)在,我在病房工作,有更多的時間和患者相處,能及時的發(fā)現(xiàn)問題并及時的阻止或給予指導(dǎo)講解,避免很多安全隱患的事情發(fā)生,還能及時的觀察病情,動態(tài)的、全面的了解患者的病情,并對出現(xiàn)的問題或?yàn)槭裁磿霈F(xiàn)這樣的問題,能做出一個初步的判斷,也正是這樣,對我們的要求越來越高,所掌握的知識面要廣,要知其所有然,這樣才能更好的護(hù)理患者。
現(xiàn)在,我工作的面積縮小了,我可以在走廊上就把自己所分管患者的一些情況看清楚,比如說,有沒有液體?避免了在各個病房來回的穿梭,從頭跑到尾,既節(jié)約了時間也節(jié)省了體力。我也可以根據(jù)實(shí)際情況,有計劃的實(shí)施護(hù)理措施,使每項護(hù)理措施落實(shí)到位,也能及時的做出評價,當(dāng)效果和預(yù)期目標(biāo)的差別很大時,可以對整個實(shí)施過程進(jìn)行回顧和分析,找到問題所在,從而找到解決的辦法。
現(xiàn)在,所分管的患者具體化了,出現(xiàn)問題,可以找到具體的人,不在像之前,有時候,處理起來,當(dāng)天上班的所有人都要承擔(dān)責(zé)任,有的同事就不開心,時間久了,不利于同事的團(tuán)結(jié),也不利于護(hù)士長對科室的管理。
現(xiàn)在,大家的工作積極性也提高了,自己所管患者的事情,自己得做完所有的事,不能推給他人做了。當(dāng)然,你也可以不做,給他人做,但是,分就給他人,最后,做事的和不做事的,所得的績效工資肯定是不同的,這樣也更好的體現(xiàn)了我們多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的績效分配方案。但是,在你忙的時候,大家也會主動過來幫你,遇到自己解決不了的問題,你去請教其他老師,他們也會很耐心的幫你,而在自己全程、全面、連續(xù)的分管患者以后,自己各方面的能力都得到了提升,也有利于我們的成長。
總之,在剛剛開展的時候,我們不習(xí)慣這樣的工作模式,對工作流程也不是很熟悉,手忙腳亂的,事情做不走,還有就是自己的業(yè)務(wù)能力有限,工作起來會有一定的困難,但是,經(jīng)過一段時間的適應(yīng)和探索,我們會發(fā)現(xiàn),這才是我們提倡的責(zé)任制護(hù)理模式,才是優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵的體現(xiàn),才是真正意義的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。