企業(yè)文化的構(gòu)成元素復(fù)制因子

　　如果說企業(yè)文化就是企業(yè)共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事慣的總和，那么，社會(huì)文化則是這個(gè)社會(huì)群體的共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事慣的總和。而構(gòu)成共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事慣的是什么，必須從光子、質(zhì)子的層次做出解答。而價(jià)值觀念、思維方式、行事慣也都無(wú)非是人的活動(dòng)和行為活動(dòng)，并且行為活動(dòng)又主要是由活動(dòng)驅(qū)動(dòng)的�；蛘哒f在人的行為活動(dòng)中大部分是由人的活動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，而另外一部分則是由人的動(dòng)物本能驅(qū)動(dòng)的。人們一般把由活動(dòng)驅(qū)動(dòng)的行為活動(dòng)稱之為意識(shí)行為，把動(dòng)物本能驅(qū)動(dòng)的行為稱之為非意識(shí)行為。而在意識(shí)行為中，又可分為完全意識(shí)行為和非完全意識(shí)行為。

　　意識(shí)行為是行為主體人在自我意識(shí)指導(dǎo)下完成的服務(wù)于自身價(jià)值需求滿足的行為，是主體人對(duì)于人與人之間、人與自然之間關(guān)系的有意識(shí)反應(yīng)和調(diào)整。完全意識(shí)行為是一種最優(yōu)行為選擇，非意識(shí)行為則是沒有最優(yōu)意識(shí)約束的行為。

　　意識(shí)行為與非意識(shí)行為比較容易分辨，意識(shí)行為是通過大腦進(jìn)行信息加工處理后做出的行為選擇，這種行為選擇是以保證行為主體價(jià)值需求滿足最大化為目的的，盡管事實(shí)上遠(yuǎn)沒有達(dá)成價(jià)值需求滿足最大化的目標(biāo)。非意識(shí)行為則是行為主體的大腦并沒有參與到行為活動(dòng)中來，而僅僅是由動(dòng)物本能所具有的機(jī)能完成的行為。

　　但完全意識(shí)行為與非完全意識(shí)行為的區(qū)分就不容易了。完全意識(shí)行為與非完全意識(shí)行為的區(qū)分是從量上對(duì)意識(shí)進(jìn)行的區(qū)分。所謂非完全意識(shí)是指還有部分意識(shí)沒有參與到行為主體的行為選擇過程中來。這里的問題是，參與進(jìn)來的是什么?沒有參與進(jìn)來的又是什么?解答這一問題，也直接是解答企業(yè)文化構(gòu)成元素的問題。任何形式的文化都是其社會(huì)群體的意識(shí)及其意識(shí)行為的沉淀。所以這兩個(gè)問題其實(shí)就是同一個(gè)問題，即：構(gòu)成意識(shí)的是什么?

　　對(duì)于這一問題，《自私的基因》一書的作者里查德?道金斯在該書最后一章回答了這個(gè)問題，答案是：復(fù)制因子。

那么，什么是復(fù)制因子?

　　所謂復(fù)制因子，也就是能夠傳遞一定觀念的，并且相對(duì)獨(dú)立、相對(duì)完整的信息束。其要點(diǎn)有四：

　　它是信息。每一個(gè)復(fù)制因子都能對(duì)是什么、為什么、怎么樣、為何等問題或者其中之一做出解答。鄭人買履就是一個(gè)復(fù)制因子，它回答了是什么的問題。這就是成語(yǔ)故事講述的鄭人買履的過程情節(jié)。

　　它是能相對(duì)獨(dú)立地存在和傳播的信息。《鄭人買履》的故事能為我們所知，是因?yàn)樗鼮槲覀儌鬟f了鄭人買履的過程情節(jié)這樣一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信息。又正是因?yàn)檫@個(gè)故事是能獨(dú)立存在的，所以才流傳下來，為我們所知。

　　它是包含有行為選擇方向的暗示的信息�！独莵砹恕返脑⒀跃褪且粍t獨(dú)立的信息，并且故事中明確包含有做人要誠(chéng)實(shí)，不能撒謊的行為選擇暗示。

　　它或許還可以進(jìn)一步分解為一系列信息單元，所以叫信息束。《鄭人買履》這一成語(yǔ)故事中包含有鄭人、買、履等三個(gè)信息單元，盡管這三個(gè)信息單元之和不等于鄭人買履的故事。

　　一般而言，一個(gè)故事、一個(gè)成語(yǔ)、一支歌曲等都可能是復(fù)制因子。判斷是否是復(fù)制因子的關(guān)鍵是能否獨(dú)立存在和傳播。能傳播的就是信息，能獨(dú)立存在卻是能傳播的前提。傳播就是復(fù)制，只有能獨(dú)立存在和傳播才能被復(fù)制和自我復(fù)制。“鄭人買履”四字單獨(dú)分開就不是復(fù)制因子了，因?yàn)檫@四個(gè)字分開后就不再能獨(dú)立地回答一個(gè)問題了，盡管從信息的角度，除了“人”之外，都可以進(jìn)一步繼續(xù)分解為多個(gè)信息單元，鄭、買、履三個(gè)字都是由多個(gè)部分構(gòu)成會(huì)意字，都可分解為構(gòu)成會(huì)意的單一信息。

　　生物體為了傳承、繁衍、發(fā)展和進(jìn)化，把本身的信息通過遺傳基因復(fù)制給后代。遺傳基因就是攜帶有生物體信息的DNA，它把遺傳信息復(fù)制并傳遞給后代，使后代出現(xiàn)與親代相似的性狀。遺傳基因是生命的密碼，記錄和傳遞有生命遺傳的信息。生物體的生、老、病、死等一切生命性狀都與基因存在有直接或間接的關(guān)系。

　　復(fù)制因子則是傳承文化的DNA，它記錄和傳遞文化的信息。文化通過它把信息傳遞給他人和后代，使他人和后代能夠復(fù)制和運(yùn)用。文化的生、老、病、死等也都與復(fù)制因子的構(gòu)成性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)緊密相關(guān)。

　　進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)僅僅知道它的內(nèi)在構(gòu)成是不夠的，必須研究探索它的構(gòu)成元素為何物，并確定它的構(gòu)成元素。僅僅知道漢堡包上面是一塊面包，下面是一塊面包，中間夾有菜和肉，永遠(yuǎn)也生產(chǎn)不出來漢堡包。企業(yè)文化作為一種社會(huì)組織文化，僅僅是人類社會(huì)文化的一個(gè)亞類，但其構(gòu)成元素卻是完全相同的，就像所有的物質(zhì)都是原子構(gòu)成的一樣，如果說構(gòu)成不同物質(zhì)的元素在原子上還存在差別，那么在構(gòu)成原子的電子和原子核上就沒有差別了，如果在電子和原子核還有差別，那么在光子、質(zhì)子上就沒有差別了，光子、質(zhì)子就成了所有物質(zhì)的公約數(shù)。研究企業(yè)文化，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，重組企業(yè)組織的基因，也就必須找到企業(yè)文化構(gòu)成的公約數(shù)。

復(fù)制因子是怎么傳播或傳承的?

　　生物體的遺傳基因之所以能夠傳遞，就是因?yàn)镈NA(脫氧核糖核酸)分子上具有遺傳信息的特定核苷酸序列。由于核苷酸的排列順序(堿基序列)不同，這就決定了不同的基因含有不同的遺傳信息。復(fù)制因子能夠傳遞，同樣也需要一定的信息載體。我們把能夠記憶、記錄和重復(fù)一定信息的器官、物件或藝術(shù)品等物質(zhì)媒介，稱為復(fù)制因子的載體。正是復(fù)制因子載體的存在，才使文化能夠一代一代地傳承下來，一層一層地傳播開去。也正是這種載體的存在，才使社會(huì)文明得以積累和發(fā)展進(jìn)步。反過來說，也只有有了復(fù)制因子的載體，才能讓復(fù)制因子的存在成為可能。

復(fù)制因子的載體要滿足兩個(gè)條件：

　　載體要能夠記憶、記錄和重復(fù)一定信息。如果不能記憶、記錄和重復(fù)一定信息，就不能保存這特定的信息。并且所記憶、記錄和重復(fù)的信息，在保存過程中會(huì)發(fā)生損減和變異，導(dǎo)致所保存信息失真和不完整，那也不能成為載體。一幅令人非常喜歡的照片，把電子版復(fù)制在計(jì)算機(jī)軟盤上，可過了一段時(shí)間之后，都變成了亂碼了，這張軟盤就沒有起到載體的作用，就不是載體了。這是從功能上限定的。

　　載體要有物質(zhì)媒介，器官如大腦，物件如書籍、磁盤、古董、巖壁等。如果沒有物質(zhì)媒介存在，信息載于何處，復(fù)制和傳播也就成了不可能。這是從功能依存物上的限定。

復(fù)制因子載體盡管五花八門，但總體上可以歸納為兩大類：

　　主動(dòng)載體，它可讓復(fù)制因子實(shí)現(xiàn)再?gòu)?fù)制和再傳遞。這主要是具有主體性的人。一個(gè)人學(xué)會(huì)了一支歌，他可以通過吟唱，讓他人也學(xué)會(huì)唱這支歌，甚至他還可主動(dòng)地教給他人。除了人之外，由人開發(fā)的計(jì)算機(jī)程序也逐漸擁有了主動(dòng)載體的部分功能，病毒就是一個(gè)典型。

　　被動(dòng)載體，它是承載有復(fù)制因子——信息束的特定物質(zhì)，它自己無(wú)法自動(dòng)復(fù)制，必須借助主動(dòng)載體的作用，才能復(fù)制傳遞。

　　它所承載的信息束只能靜靜地安睡在那里，等待主動(dòng)載體提取、激活。被動(dòng)載體承載的信息，只有當(dāng)主動(dòng)載體參與進(jìn)來，提取、激活之后，才能發(fā)揮復(fù)制因子的作用。三星堆文明遺址所承載的文化，如果三星堆遺址不被發(fā)掘出來，并通過研究后做出辨識(shí)，三星堆遺址所承載的文化就不存在。