企業(yè)文化在企業(yè)人力資源中的3個作用

　　企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理的重要外部條件，是對企業(yè)人力資源管理的補充和完善，是企業(yè)企業(yè)人力資源管理的基礎，它對企業(yè)人力資源管理有著重要的影響力和促進作用。本文就主要探討了企業(yè)文化在企業(yè)企業(yè)人力資源管理中的作用。

一、激勵作用

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化，常�？梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會意義和自己作為企業(yè)一員的意義，從而產生使命感與責任感。企業(yè)文化的企業(yè)人力資源激勵功能具體體現(xiàn)在：

　　1、信任鼓勵。

　　例如：惠普公司對員工的信任表現(xiàn)得最為清楚，實驗室備品庫就是存放電器和機械零件的地方，工程師們不但在工作中可以隨意取用，而且還鼓勵他們拿回家去供個人使用!惠普公司認為，不管工程師是在工作崗位還是在家擺弄這些玩意兒，都能學到一些東西。

　　2、關心鼓勵。

　　例如：惠普的創(chuàng)建人比爾·休利特說：“惠普的政策和措施都是來自于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好。”這就是惠普之道。

　　3、宣泄激勵。

　　在日本的某些企業(yè)，在心理學家的建議下，一些企業(yè)設立了“特種員工室”，里面有經(jīng)理、車間主任等的偶像，用塑料或沙袋制成。工人可以對特定偶像任意地拳打腳踢，發(fā)泄不滿情緒而無人干涉。“特種員工室”設立后，員工的消極情緒得到發(fā)泄，暴力事件明顯減少了。

二、約束作用

　　企業(yè)文化建設必須使員工產生自覺行動，沒有外在約束，這時的企業(yè)文化才算初步建立起來。企業(yè)文化的企業(yè)人力資源約束功能表現(xiàn)在：

　　1、能使對員工的心理約束和對工作的約束一致起來。

　　建設一支具有統(tǒng)一的價值觀念、首創(chuàng)精神，以及一切行動聽指揮、遵紀守法的員工隊伍，既發(fā)揮員工的主體作用;又使每一個員工懂得自己的工作任務、目標、職責，并按照這些要求駕馭管理各種要素，盡職盡責地完成本職工作;

　　2、能使自我約束與強制約束結合起來。

　　一個企業(yè)群體的價值觀念一旦成為廣大員工的自覺意念和行為，員工們就毋須外力的強制，自覺地按照群體認同的價值觀念待人處事和從事經(jīng)營活動;

　　3、能使事前、事中、事后的約束相結合，三者約束，環(huán)環(huán)緊扣。

　　企業(yè)文化中長期形成的群體觀念和道德行為準則，企業(yè)人力資源在員工中起潛移默化作用，可以使不良行為自我約束。即使發(fā)生，也比較容易進行糾正。

三、人才培養(yǎng)作用

　　企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過文化本身的行為約束功能和價值導向功能來實現(xiàn)的。企業(yè)文化的行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯，而且是硬性的，制度面前人人平等;另一方面，企業(yè)倫理包括社會公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無形的、理性的韌性約束。通過這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質員工。例如：在海爾集團曾發(fā)生這樣一件事情：一位客戶住進了海爾集團的招待所。年輕的服務員發(fā)現(xiàn)客戶走路一瘸一拐，就詢問客戶有什么需要幫助的�？蛻艚忉屨f自己的腳氣病犯了，又沒帶腳氣藥水，所以這樣。說完，這位客戶就隨團游覽嶗山去了。等到他下午回到招待所，發(fā)現(xiàn)床前放著一盆熱水，盆沿上搭著一條毛巾，床旁邊的桌子上放著一瓶腳氣水。令客戶非常感動。這件事情說明，海爾集團的規(guī)章制度再嚴密，也不會規(guī)定發(fā)現(xiàn)顧客有點瘸怎么辦?而年輕的服務員之所以能夠這么做是因為良好的企業(yè)文化教育，海爾集團正是通過良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工。

　　迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》一書中反復強調的：“我們認為基層員工是公司最偉大的資源，管理的方法不是直接用電腦報表，而是經(jīng)由文化暗示，強有力的文化是引導行為的有力工具，它幫助員工做到最好。”企業(yè)文化和企業(yè)人力資源管理共同關注的對象是一致的，都是企業(yè)中的人，將企業(yè)文化與企業(yè)的企業(yè)人力資源管理密切結合，使企業(yè)文化的滲透過程貫穿企業(yè)人力資源管理的始終，就會更好地發(fā)揮引導企業(yè)向前發(fā)展的功能。