企業(yè)文化變革與創(chuàng)新三大信號

2024-05-31 13:22:45 大風(fēng)車考試網(wǎng)
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  當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過程中產(chǎn)生新的關(guān)系、新的結(jié)構(gòu)、新的方式時(shí),必然要求有新的企業(yè)文化與之相適應(yīng),改造舊的觀念,創(chuàng)造新觀念,重新組合、設(shè)計(jì),而這就是企業(yè)文化的變革與創(chuàng)新。

  企業(yè)文化的變革與創(chuàng)新就像是毛毛蟲化蝶一般危險(xiǎn)而又必要。危險(xiǎn)是因?yàn)榛^程中生命是很脆弱的,隨時(shí)可能遭到意外;必要是因?yàn)槿绻贿M(jìn)行轉(zhuǎn)化,毛毛蟲就永遠(yuǎn)是只毛毛蟲,不可能成為美麗的蝴蝶。值得慶幸的是,成功地變革與創(chuàng)新的結(jié)局是非常美好的——獲得新生!

  企業(yè)文化變革與創(chuàng)新是如此關(guān)鍵,那企業(yè)如何才能及時(shí)、準(zhǔn)確捕捉到企業(yè)文化創(chuàng)新與變革的信號呢?筆者認(rèn)為可從三方面來捕捉,即時(shí)空因素、企業(yè)自身的因素及創(chuàng)新的需要。

信號一:時(shí)空的推動

  德國著名考古學(xué)家海因希里·施萊曼根據(jù)荷馬史詩《伊利亞索》的描述,推斷出了特洛伊城遺址的位置并雇人發(fā)掘,終于發(fā)現(xiàn)了這座古代名城。然而,在挖掘出這座古城后,人們發(fā)現(xiàn),這并非最古老的的特洛伊城。于是,像洋蔥剝皮一樣,人們繼續(xù)深挖下去,發(fā)現(xiàn)每一層都有一個(gè)歷史時(shí)期的文化面貌,猶如一座人類文化遺址的自然博物館。海因里希·施萊曼終于在第九層辨出了荷馬史詩所描述出的特洛伊城。

  盡管企業(yè)文化因其相對短暫的歷史不存在考古學(xué)意義上的文化層,但是企業(yè)文化依然存在以理念變化為標(biāo)志的多個(gè)層面。例如,從經(jīng)營哲學(xué)、管理等各個(gè)方面,我們可以從多個(gè)角度看到企業(yè)文化理念層發(fā)展的“軌跡”。諸如從利潤最大化到單一目標(biāo)再到適度利潤多元化目標(biāo);從單一行業(yè)經(jīng)營到多元化經(jīng)營;從古典科學(xué)管理到行為主義與人際關(guān)系管理,再到系統(tǒng)、權(quán)變管理;從家族式老板管理到專家管理;從“老鷹與鴿子”二者必居其一的單一競爭策略,到既扮演老鷹又扮演鴿子的混合式管理,等等。

  作為企業(yè)文化理念體系核心的價(jià)值觀,相對于企業(yè)經(jīng)營來說,雖然是一種相對穩(wěn)定的形態(tài),但也不是一成不變的“永恒藍(lán)圖”。任何企業(yè)價(jià)值觀的產(chǎn)生、發(fā)展都離不開一定的時(shí)間、空間。企業(yè)價(jià)值觀的這種在一定時(shí)間、空間的延續(xù),就構(gòu)成企業(yè)價(jià)值觀的完善系統(tǒng)。隨著時(shí)間的延續(xù)、空間的轉(zhuǎn)移,影響企業(yè)價(jià)值觀的因素必定會有一系列的發(fā)展、變革,自然而然地要求企業(yè)價(jià)值觀隨之變化。

信號二:內(nèi)潮的涌動

  作為企業(yè)文化核心的價(jià)值觀是隨著企業(yè)不斷發(fā)展而不斷進(jìn)步的,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動很多要素的變化以及新要求的提出都可能促使企業(yè)文化創(chuàng)新。例如,企業(yè)家管理水的提高以及經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變、企業(yè)人員的大規(guī)模流動以及企業(yè)資本的重組等。

  企業(yè)家在成長。隨著企業(yè)家管理水的提高,他們逐漸意識到優(yōu)秀的、為全體員工認(rèn)可的價(jià)值觀對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有強(qiáng)大的推動力,是企業(yè)長期發(fā)展的根本保證。隨著企業(yè)的發(fā)展和自己對管理認(rèn)識的提升,企業(yè)家會審視企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值觀,在尊重歷史與傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,對原有模式提出質(zhì)疑,探討新的經(jīng)營模式與方向,在一定條件下甚至完全揚(yáng)棄舊文化,重新創(chuàng)造新的價(jià)值觀。當(dāng)然,這些舉動將面臨來自多方面的強(qiáng)大阻力,沖破這層阻力必須有權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力支撐。

  產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)變革。從1990年代以來,我國大量的國有企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)重組、出讓、兼并、收購等方式實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的根本變革。變革后的企業(yè)不能再沿用原有的國有企業(yè)的價(jià)值觀,必然會適時(shí)導(dǎo)入與它的產(chǎn)權(quán)機(jī)制相一致的企業(yè)價(jià)值觀。

  戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。企業(yè)在經(jīng)營活動中,為了適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境,會適時(shí)地選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)戰(zhàn)略發(fā)生重大轉(zhuǎn)移時(shí),例如單一產(chǎn)業(yè)向多元化發(fā)展,低價(jià)位市場發(fā)展戰(zhàn)略向高品質(zhì)名牌發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移等。為了適應(yīng)這種變化,企業(yè)的價(jià)值觀也需要重新定位,以適應(yīng)戰(zhàn)略的變動。

  高管人員變動。企業(yè)文化在很大程度上是企業(yè)家文化,企業(yè)價(jià)值觀的雛形首先由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者們構(gòu)思,而不同的企業(yè)家具有不同的文化理念。當(dāng)企業(yè)因種種原因而發(fā)生決策層的重大變動時(shí),為了改變原來落后的管理辦法和經(jīng)營理念,為了開創(chuàng)一種新的局面,高明的企業(yè)家往往抓緊企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)。當(dāng)然,國際上很多老牌的大公司已經(jīng)有了根深蒂固的企業(yè)文化,核心價(jià)值觀是不會隨著CEO的更換而變動的,他們提倡的是尋求能認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的人來擔(dān)任CEO.但是,基于中國企業(yè)長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的具體國情以及很多企業(yè)沒有形成核心的、為員工認(rèn)同的、能夠幫助企業(yè)解決問題的價(jià)值觀情況,高管人員的變動導(dǎo)致了企業(yè)價(jià)值觀的變革與創(chuàng)新還是起到了積極的作用。

  失去壟斷地位。我國長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形成的行政壟斷的行業(yè),如電信、銀行、電力、水務(wù)、航空、鐵路等,原來都具有壟斷的經(jīng)營權(quán),而在市場經(jīng)濟(jì)改革的趨勢下,勢必會打破壟斷,參與競爭。在壟斷經(jīng)營條件下,形成的企業(yè)文化已經(jīng)不能再適應(yīng)企業(yè)參與競爭的需要,甚至?xí)䥽?yán)重地阻礙企業(yè)參與競爭。因此,不少企業(yè)迫切地需要重塑企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化。年來,我們在服務(wù)電力、航空、鋼鐵等行業(yè)的客戶時(shí),他們都表現(xiàn)出要塑造新的企業(yè)文化的強(qiáng)烈需求。

  當(dāng)然,除了上述幾種情況外,還有很多其他導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值觀變革的影響因素,但這些影響因素發(fā)揮作用都是擁有一個(gè)共同的前提,即舊的觀念體系已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。所以,在另外一種意義上,我們將這些影響因素稱為價(jià)值觀變革的契機(jī)更為合適。

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