聘請外部講師做內(nèi)訓
這是最覺見的培訓方式之一，已經(jīng)為許多企業(yè)經(jīng)常性采用。這種培訓方式的通用形式是，選擇一位來自外部培訓公司的或自由職業(yè)的講師，將需要培訓的營銷和銷售人員集中在一個特定的空間內(nèi)，由那位講師運用一定的專業(yè)培訓設備和技巧對營銷和銷售人員進行為期半天至三天不等的專門主題的訓練。
這一培訓方式的優(yōu)點是：1）將營銷和銷售人員集中在一個特定空間里學習，避免了各種可能的干擾，學習效果相對較好；2）培訓師有專業(yè)培訓經(jīng)驗，了解成人學習的特點，善于使用專業(yè)的培訓技術和技巧，容易調(diào)動學習者的學習興趣；3）培訓師可能具有企業(yè)內(nèi)部講師或管理人員所不具備的豐富的經(jīng)驗和知識，可以為營銷和銷售人員帶來新的觀念、知識和技能；4）由于這類培訓師是“外來的和尚”，他們?nèi)菀自跔I銷和銷售人員的心目中造成權(quán)威感，這將有利于他們接受培訓師的觀點。
這一培訓方式的弱點是：1）成本較高。培訓師的課酬、培訓師及其助教的交通食宿費、培訓場地和器材費、學習者脫產(chǎn)培訓的直接工資成本等，每天培訓的直接成本在4萬元左右（培訓師課酬約15000元/天；按30位學員計算，每天工資成本約21000元；其他費用約4000元）。除此之外，由于外部培訓師不了解企業(yè)內(nèi)部情況，因而他們在實施培訓前往往需要進行需求調(diào)研，而任何調(diào)研活動都可能會導致企業(yè)費用的增加；2）培訓師所講授予的知識和技能可能并不適應企業(yè)的實際需要；3）培訓師在培訓中所傳達的某些信息可能導致營銷人員對本公司的管理形成不滿，因而可能引起內(nèi)部觀念沖突。
培訓言之有情
企業(yè)如何選擇培訓師
企業(yè)挑選培訓課程的前提
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