像迎娶戀人一樣地來培訓新員工

您的企業(yè)是否像迎娶戀人一樣迎接新員工的到來?

婚姻為什么需要一場得體、莊重而浪漫的婚禮?如果這個問題想明白了，你也就能夠理解為什么要把入職也辦成一場婚禮。

婚禮絕不僅僅為了虛榮(或許有)，這意味著一生廝守的開始。同樣，當一個職員入職一家公司，也絕不僅僅意味著一紙合同。合同背后是員工青春年華的投入，是公司興衰成敗的肇因，是權力與責任的對等，入職培訓，萬不可小視。

但是我們也聽過不同的聲音：“不就是報到上班嘛!慢慢來，員工自然會熟悉一切、適應一切的!”據(jù)有關方面統(tǒng)計，國內(nèi)企業(yè)約70%以上沒有對新進員工進行有效的培訓，就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓的企業(yè)，很多也不太重視，往往把它當作一個形式，草草而過，不細致、欠規(guī)范。

暫且不往大的說，先看看您的企業(yè)中是否存在這樣的現(xiàn)象：

四川樂山某醫(yī)藥公司的入職培訓“有點特別”：讓新員工互相從別人的胯下鉆過去。公司的董事長稱自己是在用親身經(jīng)歷教育員工，“受得屈中屈，方為人上人”。

某生產(chǎn)類企業(yè)，上至廠長，下至普通職工，無不認為入職培訓是“有形式作用的廢話”。該廠為期一天的培訓，上午安排體檢，不過走個過場;下午開大會，廠長A宣講“三個代表”思想與本廠生產(chǎn)的聯(lián)系;當晚組織全體新職工聚餐。

某IC卡生產(chǎn)企業(yè)對新聘的技術員培訓時，發(fā)了一大疊安全生產(chǎn)的資料，隨后就要求每人在安全生產(chǎn)保證書上簽了字，入職培訓就算完了。當記者問及在生產(chǎn)線上工作數(shù)月的李小姐“是否知道硅烷泄漏的危險性”時，她一臉茫然。

必須要意識到，新員工入職培訓將是一個良好的契機：員工對服務該企業(yè)產(chǎn)生自豪感，這為員工與企業(yè)長遠合作奠定基礎;企業(yè)通過該培訓塑造員工的職業(yè)精神，打造一支優(yōu)秀的隊伍也就因此開始起航。

明確培訓內(nèi)容

我們說新員工入職培訓要像婚禮一樣莊重，是因為通過培訓能實現(xiàn)三大目的：一是讓員工充分認識并認同公司的企業(yè)文化，找到歸屬感;二是讓員工明確自己該做什么、怎么做，迅速找到自己的位置不斷學習成長;三是讓員工明晰自己的發(fā)展路徑，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略樹立職業(yè)發(fā)展目標。在明確這些目的的前提下，就是要思考培訓的內(nèi)容、培訓的方式。

我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的?

寶潔“新員工快速啟航計劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內(nèi)的培訓需求。整個計劃主要由課堂培訓、直線經(jīng)理在職指導和新員工自我學習三部分組成。其中課堂培訓由公司培訓、部門培訓和業(yè)務組織培訓三部分組成。培訓采用多種手段，如直接經(jīng)理一對一指導，網(wǎng)上自我學習等，以幫助新員工快速成長。

除此之外，寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的“伙伴”與“導師”，經(jīng)常與他談心，傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難，同時以自身的經(jīng)驗告訴他在公司里的注意事項、公司文化的細節(jié)以及如何去開展工作等等。

這些措施使每一個進入到寶潔的人，都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍，從而在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生強烈的歸屬感。

培訓內(nèi)容因企業(yè)、行業(yè)不同而有很大差異，但是有些通用的東西還是需要得到重視的：

第一項向新員工講述企業(yè)的使命、愿景及核心價值觀。國內(nèi)很多專家看重入職培訓的功用價值，而我更看重入職培訓給員工帶來的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后與公司日久天長的合作。通過系列活動讓員工感受到企業(yè)文化，理解、支持并參與創(chuàng)造企業(yè)文化。因為唯有企業(yè)文化，才能維持員工持久的熱情和積極性。

第二項要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行詳細介紹，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程。要讓其了解企業(yè)概況、企業(yè)組織架構(gòu)、企業(yè)的規(guī)章制度，部門概要及所從事的崗位職責。