加強對員工培訓管理的三個方面

　　中小企業(yè)加強對員工培訓管理，通過培訓，可以提高員工的知識水平，提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力。由于不斷追求更高的經(jīng)濟增長率，只有恰當?shù)睦�用人力資源，才能取得更高的勞動生產率，而技能培訓對人力發(fā)展極為重要的。那么如何提升企業(yè)員工培訓管理的效果呢?下面我們一起來看以下三方面：

一、要加強企業(yè)培訓管理工作的監(jiān)控

　　對培訓活動的監(jiān)督、檢查與控制，是企業(yè)培訓管理工作中最薄弱的環(huán)節(jié)。如果能在規(guī)范企業(yè)培訓管理工作流程的基礎上，將培訓的監(jiān)控一起規(guī)范進來，即訓前有標準，訓中檢查，訓后有考核。這是確保培訓活動有效性與高效性的又一有力的措施。這就需要做好：

　　1、定人員，監(jiān)察人員要杜絕“自娛自樂”。對培訓活動監(jiān)督與檢查人員一定是與“教、學、管”三方無利益關系的人來擔當。

　　2、定程序，監(jiān)察程序要防止“隨意性”。監(jiān)督與檢查的程序必須是科學的、嚴謹?shù)摹⒁?guī)范的。

　　3、定標準，監(jiān)察標準要能“落地”、能考核。監(jiān)督與檢查的標準應該是具體化，具有可操作性。

　　4、定時間，監(jiān)察時間要“適時”并到位。對培訓活動的監(jiān)督與檢查要實施全過程的管控。

　　5、定重點，監(jiān)督與檢查的環(huán)節(jié)要選好“重點”。比如講：組織需求分析、確定能力差距、選擇彌補方法、編制培訓計劃、選擇、采購培訓講師等等。

　　6、定方法，監(jiān)察方法要避免“虛假性”。在實際工作中，我看到不少企業(yè)在做效果評估時，使用的是培訓公司或講師提供的問卷調查表，這其中就具有相當多的虛假性。

　　7、將培訓質量管理一定要納入到企業(yè)全面質量管理中來!

　　各行各業(yè)，各類企業(yè)的培訓管理工作如果能做到以上三點，就可以真正意義上改變“企業(yè)培訓活動的總量多而不強，企業(yè)培訓活動的速度快而不優(yōu)”的現(xiàn)狀。可喜的是，最近幾年我在各行業(yè)、各系統(tǒng)、各大中型企業(yè)的主講課程就是以此為主題。

二、要明確企業(yè)培訓管理工作的依據(jù)

　　“車同軌，器同衡”是社會管理的標準，《ISO10015》是我們企業(yè)培訓管理工作的標準�！禝SO10015質量管理培訓指南》出臺雖然有近11年的時間了，等同轉化為國家標準(《GB/T19025》)也有9年的時間了。但是我們大多數(shù)企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，還沒有引進或導入這個標準。不少企業(yè)在培訓的管理工作還處于“自娛自樂”的狀態(tài)。

三、要規(guī)范企業(yè)培訓管理工作的流程

　　俗話說：“做人就是做關系，做事就是立規(guī)矩”。企業(yè)培訓管理的事也應該要立規(guī)矩，這就是培訓管理的工作流程。不論是企業(yè)的培訓體系建設，還是企業(yè)培訓管理工作的實務，我的意見是，培訓管理工作的流程體系建設最為重要。因為“流程是將說的把它轉化為做的唯一的出口!”也就是說，“制度”是管人的，“流程”是管事的。企業(yè)培訓的質量高低，效果好壞，主要是取決于您那個單位的培訓管理工作的流程。為了防止培訓管理工作中的隨意性，為了防止一些不規(guī)范的行為，我們要注意制止或預防以下幾種現(xiàn)象。

　　1、培訓項目拍腦瓜。我發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的主管領導和培訓經(jīng)理們，在確定培訓項目時不做需求分析與評估，而往往是憑興趣，靠感覺。導致的直接后果是培訓項目的目的不明，對象不清。

　　2、培訓內容拍胸脯。在安排或確定培訓內容上，也有不少的培訓管理者們不進行科學的分析與論證，往往是隨大流，想當然，導致的直接后果是，培訓內容的針對性不強，