如何提高員工培訓效用

　　正如一些企業(yè)在投放廣告時面對的無奈：不做廣告不行，花大錢投放了廣告卻又不知道效果在哪里?企業(yè)培訓也一樣，不培訓不行，吸引不了人才，提升不了企業(yè)競爭力，但花錢培訓了又不知道培訓效果如何。于是負責培訓的部門夾在中間，面對上老總下員工的壓力，也煩惱多多，都在探索如何有效地開展培訓。

　　那么，如何才能提高培訓的效果，使企業(yè)的每一分培訓投入都有相應產(chǎn)出，使企業(yè)不多花冤枉錢呢?

　　一、慢慢轉(zhuǎn)變員工認識，變“要我學”為“我要學”。

　　學習或培訓，主動學與被動灌輸?shù)男Ч�是截然不同的，因此，培訓部門要把“公司要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要學，公司給我創(chuàng)造機會”。

　　在知識經(jīng)濟時代，每五年人類的知識就要翻番�！兜谖屙椥逕挕访枥L了我們的時代：多得讓人目不暇接的資訊，快得無法跟上的變化。在這樣的時代背景下，終身學習是必然選擇。而企業(yè)為員工提供的培訓，是充電器，能使員工的狀態(tài)保持更佳，是發(fā)動機，能使員工的成長速度更快，因此，要讓員工認識到，培訓是企業(yè)提供的最大福利。在社會、企業(yè)和個人成長的壓力下，不僅要自己主動去尋找機會學習，更要充分利用公司的資源，不斷提高，保持個人競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　二、培訓部門走出辦公室，深入一線，了解員工內(nèi)在的真正的培訓需求。

　　人們往往只對自己感興趣的東西才會主動地投入精力，所謂的“興趣是最好的老師”。培訓部門的人員要建立開放的培訓需求調(diào)查系統(tǒng)，既歡迎員工就個人或是團隊感興趣的信息提出培訓建議，也要深入一線去發(fā)掘各級員工真正感興趣的內(nèi)容，結(jié)合公司、部門的發(fā)展計劃，通過有效的分析、組織，把零散的、原始的個人興趣整合、上升成系統(tǒng)的培訓需求作為培訓的依據(jù)之一。

　　三、設(shè)計或選擇有針對性的、與企業(yè)現(xiàn)狀和員工水相吻合的培訓內(nèi)容。

　　我們常注意到，有的培訓課程雖然培訓師的理論水很高，但學員的積極性卻不高，哈欠連連;而有的培訓課程卻高潮不斷，學員的參與熱情和興奮程度都很高。原因何在?這與培訓師的授課藝術(shù)固然有一定聯(lián)系，但培訓課程的內(nèi)容設(shè)計出了問題，也是一個重要癥結(jié)。

培訓內(nèi)容的設(shè)計要做到三個吻合：

　　1、與需求吻合。當然某些灌輸性的、傳達性的培訓例外。

　　2、與企業(yè)現(xiàn)狀吻合。如果學員感覺培訓內(nèi)容是一種理想，遠遠高于企業(yè)現(xiàn)狀，是企業(yè)不可能達到的狀態(tài)時，學員就會失去興趣。培訓內(nèi)容要稍高于現(xiàn)狀，讓學員感覺得通過努力是可以達到的。

　　3、與學員水吻合。每個人的學歷、經(jīng)歷、認識都不同，培訓部門一方面要劃分不同層次的學員區(qū)別對待，使參加當次培訓的人員盡量處在同一水，另一方面要視學員的層次安排與該層次學員的水吻合的內(nèi)容。如果參差不齊的學員參加同一培訓，必然有的人感覺太膚淺有的人感覺太深奧。

四、靈活選擇合適的培訓方式。

　　不能千篇一律地采用課堂上課、填鴨式的培訓。每項培訓方式(如傳統(tǒng)授課方式、互動研討方式、體驗訓練方式等)都有其優(yōu)點和適用時機，關(guān)鍵在于培訓部門要根據(jù)培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓目的的不同，結(jié)合培訓方式的適用范圍，充分地與培訓師溝通，靈活地選擇、確定培訓方式。

五、為實踐培訓內(nèi)容創(chuàng)造條件。

　　培訓只是在理論上或是通過案例分析指導學員應該怎么做、告誡學員不應該怎么做，對學員而言，充其量是認識上或是觀念上接受了一些新事物、新概念，至于能不能在工作上實踐，把培訓上得到的理論、認識轉(zhuǎn)化為自然而然的行動，從而改善、提高學員的行為方式，這就要看學員的了，在這一點上培訓師是無能為力的。因此，很多培訓師在培訓結(jié)束后都要強調(diào)：實踐、實踐再實踐。

培訓部門有義務(wù)為學員的實踐創(chuàng)造條件。比如：

　　1、培訓完后要求學員回答培訓的最大三個收獲、制訂可行的三個行動方案或以往的三個不正確行為及改善方案等，培訓以后1個月左右，再對學員行動方案或改善方案的落實情況進行檢查，以督促學員自覺采取實踐行動。

　　2、培訓后的半年內(nèi)定期(如間隔1個月)要求學員翻看培訓講義、回憶培訓的主要內(nèi)容和啟發(fā)最大的幾個案例或觀點，通過經(jīng)常性的強化使培訓理論固化成學員自己的認識以指導自身的行為。

　　3、要求學員的直接主管更多地關(guān)注學員培訓以后行為、處事方式的變化，對學員的積極改變及時地給予表揚。培訓部門要及時收集這方面的信息。

　　致力于員工培訓，是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗!通過開展層級遞進的培訓，使員工獲得穩(wěn)步成長的同時整體提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)實現(xiàn)階梯性的發(fā)展!