大二社會實(shí)踐調(diào)查報告和心得體會報告

　　不知不覺中，我們告別了大二下學(xué)期的期末考試，終于迎來了我大學(xué)學(xué)習(xí)生活中的第二個暑假。在我看來，不僅僅在校的學(xué)習(xí)很重要，暑期的時間也很寶貴，因?yàn)椴煌�的�?jīng)歷對人的成長很有幫助，于是在家呆了沒幾天，我就通過各種渠道尋找社會實(shí)踐單位。最后通過老鄉(xiāng)的介紹，我來到了廈門市思明區(qū)永誠輝裝飾材料經(jīng)營部打工。第一次去廈門，是去找同學(xué)玩，那時候很輕松很快樂，這次，我的角色發(fā)生了重大的變化，我不再是一個游客，而是擁有一個打工者的身份。接待我的也不再是好友，面對的是一群陌生人。不過，在去之前我早就已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備的了，這次的機(jī)會來之不易，暑期的時間也非常珍貴，這次我一定要勇敢面對并且堅(jiān)持到底，所以初到店里，我已不再畏懼，因?yàn)槲抑�道這些都是我必須要面對的。

　　在去廈門之前，在龍巖的老板把廈門的工作描述地很輕松自在，待遇也還好，就整天呆在店里看店，泡茶，有時候也要幫忙裝貨，不過一天不會超過一個小時。其實(shí)，一切沒有那么簡單。初到店鋪的那天，大學(xué)生的身份有點(diǎn)讓我難堪，隔壁店鋪的老板娘侃侃而談，說了關(guān)于大學(xué)生的很多片面的看法，當(dāng)時我真想找個地縫裝下去。店里的同事是一名大專畢業(yè)生，初次與他交流就讓我特不開心，口口聲聲地批判我作為大學(xué)生的身份，我想我如果不能處理好這些關(guān)系，我接下來的工作將很難開展，所以我一直很耐心地聽他們講，偶爾也應(yīng)和一番。我知道我能做的就是不斷地忍讓，現(xiàn)在想想當(dāng)時自己的做法是非常正確的。那段時間，每天早上7點(diǎn)多起床，八點(diǎn)準(zhǔn)時到店里開門，然后打掃衛(wèi)生，因?yàn)樽约菏切聛淼�，所以很多事情同事都會推給我做，雖然當(dāng)時內(nèi)心會有點(diǎn)不愉快，但是最后我都會很成熟的接受，并且很認(rèn)真地去做。一天的工作從打掃衛(wèi)生開始，然后客人來了就泡茶，剛開始的時候，我什么都不懂，關(guān)于建材方面的知識也沒怎么了解過，我只能盡可能地多看多聽。通過一段時間的認(rèn)識，我大概清楚了店里的情況，不僅僅是存貨還有業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)店鋪主要依靠的還是老顧客，每天來店里的主要都是那些人，我通過問老板娘和同事，記下了他們所有人的名字。有些老板娘說過要重點(diǎn)對待的客戶我也記在心中。不過語言的障礙讓我和他們的交流成了問題，經(jīng)常是幾個閩南客戶在互相交流，我卻一句也插不上，只能傻傻地笑，傻傻地聽，不停地倒茶。有時候當(dāng)老板和老板娘不在的時候，我們也需要帶客戶去看貨，剛開始生怕記錯貨的我，總是把同事拉上，漸漸地自己也游刃有余了。每筆生意談成后，老板娘開的單我都會認(rèn)真地看，然后和同事去拿貨，漸漸地我也了解了各種貨物的單價，自己也會開單了。經(jīng)常老板娘也會口頭吩咐我開單子，我也總是會用心對待。剛上班的時候，對我挑戰(zhàn)很大的事情還有是拿貨、搬貨和裝貨。有些貨物，同事和老板娘也沒怎么詳細(xì)地給我介紹，同時我也發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)，自己也有點(diǎn)兒不太主動，閑時沒有主動要求去問他們關(guān)于某些容易混淆的貨物。還有一個是搬貨和裝貨的艱辛，時極少做事情的我再加上缺乏鍛煉，讓我剛?cè)サ膸滋炖镉悬c(diǎn)體力不支的感覺，這段時間也讓我明白了身體的重要性，也讓我對之前的生活產(chǎn)生了懊悔，我時應(yīng)該勤快一點(diǎn)的，應(yīng)該多為家里做一些事情，這樣不僅可以鍛煉自己，也可以為父母分擔(dān)。