基層反映熱點(diǎn)問題專家門診排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)

近幾年，“看病難”問題受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，產(chǎn)生這個(gè)問題的原因之一就是我國(guó)醫(yī)療資源配置存在結(jié)構(gòu)性矛盾。目前,大部分患者在掛號(hào)時(shí)，即便是普通疾病也會(huì)選擇掛專家號(hào)，導(dǎo)致了專家號(hào)和普通號(hào)差別越來越大。各方面因素綜合起來使醫(yī)患關(guān)系更加緊張，亟待引起重視和解決。

一是醫(yī)療資源配置不合理，沒有醫(yī)生助理前期診療。國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院通常是采用掛號(hào)制來就診，為了提高診治能力，盡量減少“掛不到號(hào)”的情況，很多醫(yī)生被要求盡量提高掛號(hào)數(shù)量，甚至在固有掛號(hào)數(shù)量的基礎(chǔ)上，還要再加數(shù)十個(gè)號(hào)，專家門診更是如此�；颊咴卺t(yī)院掛好專家號(hào)之后，沒有醫(yī)生助理進(jìn)行前期診療，特別是對(duì)一些定期復(fù)查的病患或者需要空腹抽血化驗(yàn)的病患，等待時(shí)間過長(zhǎng)。如海寧市第二人民醫(yī)院的中醫(yī)婦科，患者從早上七點(diǎn)不到在醫(yī)院排隊(duì)掛專家號(hào)，之后等待醫(yī)生八點(diǎn)鐘上班，排隊(duì)就診，如果掛到的號(hào)是30號(hào)，一般要等到十點(diǎn)左右才能排到隊(duì)就診。

二是醫(yī)院宣傳氛圍不平衡，致患者更愿意掛專家號(hào)。醫(yī)院為了搶占市場(chǎng)，對(duì)專家進(jìn)行上墻廣告宣傳，無形中誤導(dǎo)了病人。只要病人掛了號(hào)，專家醫(yī)生大病小病都得看，浪費(fèi)了專家資源。醫(yī)院的專家門診和普通門診分別直接對(duì)外掛號(hào)看病，沒有形成醫(yī)生之間的分級(jí)診療和分工合作，沒有形成“師傅帶徒弟”的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)人才方式，這種醫(yī)療服務(wù)模式不利于人才培養(yǎng)。如海寧市內(nèi)某公立醫(yī)院的電梯內(nèi)貼了各類專家介紹，醫(yī)院內(nèi)部也設(shè)立多處宣傳廣告，醫(yī)院掛號(hào)處的電子屏上也有宣傳，各種宣傳氛圍的促使下，導(dǎo)致掛專家門診的患者越來越多。

一、2021年基層反映類信息中西部多地污水處理存在問題

二、基層反映納稅服務(wù)存在的問題及優(yōu)化納稅

基層建議：一是加強(qiáng)醫(yī)療投入，為專家醫(yī)生配備醫(yī)生助理，或者實(shí)行專家醫(yī)生和普通醫(yī)生團(tuán)隊(duì)合作的醫(yī)療服務(wù)模式，進(jìn)行內(nèi)部分級(jí)診療，提高診療效率。二是醫(yī)院宣傳氛圍進(jìn)行整改，引導(dǎo)患者先掛一個(gè)普通號(hào)，做完一些基礎(chǔ)檢查后再預(yù)約專家號(hào)，這樣不僅降低成本，節(jié)約時(shí)間，還便于專家有針對(duì)性地提出治療建議，提高就診效率。