企業(yè)上半年信訪工作總結(jié)范文

2024-06-01 16:33:57 大風車考試網(wǎng)
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20XX年,是企業(yè)“XX”規(guī)劃開局,全面貫徹落實黨的XX會議、XX屆大會、XX全會精神,深化改革、跨越發(fā)展的嶄新年。上半年,企業(yè)認真貫徹落實集團企業(yè)、實業(yè)企業(yè)一系列信訪工作會議精神,以“構(gòu)建和諧金明,實現(xiàn)跨越發(fā)展”為目標,以解決職工群眾信訪突出問題,暢通信訪渠道,樹立“信訪無小事”理念,強化領(lǐng)導、真抓實干、源頭治理,扎扎實實為職工群眾解決信訪問題,全面落實信訪工作任務(wù)。

上半年,企業(yè)沒有發(fā)生一例上訪事件,沒有發(fā)生赴省進京上訪、群體性事件,有效地預(yù)防和化解了各類內(nèi)部矛盾,有力地保證了企業(yè)各項工作有條不紊地開展,為企業(yè)跨越發(fā)展、穩(wěn)定和諧作出了應(yīng)有的貢獻。

結(jié)合今年上半年工作實際,現(xiàn)將企業(yè)信訪工作總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導,切實把信訪工作擺上重要位置

為突出信訪工作的重要地位,企業(yè)嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一,明確工作目標,把信訪納入企業(yè)重要工作議程。上半年,企業(yè)召開規(guī)模不等的信訪穩(wěn)定工作會議10余次,對企業(yè)信訪工作進行階段性部署、階段性落實、階段性總結(jié)考核,形成了一套“有機制、有落實、有考核、有整改”的閉環(huán)管理,促進了企業(yè)信訪工作扎實有效地開展,確保了信訪問題的及時解決。

(一)加強人員培訓。企業(yè)十分重視信訪人員的學習培訓,購買了有關(guān)學習資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習,重點學習了《信訪條例》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學習,提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水。

(二)嚴格信訪投訴責任制。企業(yè)信訪接待、投訴受理實行責任制,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話:5368085,接到電話投訴后,有記錄、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語禮貌、文明、規(guī)范。

(三)成立領(lǐng)導小組。企業(yè)領(lǐng)導班子樹立了“以人為本”的理念,及時調(diào)整信訪工作領(lǐng)導小組,組長由一把手親自掛帥,各單位、各部室負責人為小組成員,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制,信訪工作的高度重視,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展營造了良好氛圍。

(四)完善領(lǐng)導信訪接待日。我們把領(lǐng)導班子所有成員都安排了信訪接待日,在實行接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求企業(yè)所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。

二、落實責任制度,加強信訪工作長效管理

建立健全長效工作機制,明確和落實責任,是提高信訪工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。企業(yè)非常重視信訪工作長效機制

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    的,村委會出據(jù)書面報告,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長效機制,加強信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村..

    2024-06-03 05:03:04
  • 2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文

    一、加強領(lǐng)導,提高認識組建機構(gòu)黨委、政府領(lǐng)導,充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感,進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導。1、制定工作目標:年初,黨委、政府以[..

    2024-06-03 05:03:04
  • 社區(qū)信訪工作總結(jié)范文社區(qū)信訪工作總結(jié)范文

    訪工作多次作重要批示,親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪“一把手”負總責,分管領(lǐng)導具體抓,一級抓一級,層層抓落實,形成了“上下聯(lián)動..

    2024-06-02 08:27:09
  • 2025年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)2025年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

    2015年,隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展,各類社會矛盾交替出現(xiàn),信訪事項不斷上升,嚴重影響了經(jīng)濟社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此,全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪..

    2024-06-01 02:19:38
  • 2025年物價局信訪工作總結(jié)兩篇2025年物價局信訪工作總結(jié)兩篇

    (四)加大價格政策宣傳力度,做好各項服務(wù)工作。一是堅持搞好每年一次的明碼標價宣傳月活動。通過電視、廣播和傳單的形式,要求全縣經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù),..

    2024-05-25 18:19:08
  • 2025年物價局信訪工作總結(jié)兩篇2025年物價局信訪工作總結(jié)兩篇

    二是確定目標,明確責任。將綜治各項目標分解到各科室、所,簽定量質(zhì)化目標責任書,同時將綜治工作與黨風廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、物價形象建設(shè)、政務(wù)公開及業(yè)務(wù)工作..

    2024-05-25 18:19:08
  • 2025年物價局信訪工作總結(jié)兩篇2025年物價局信訪工作總結(jié)兩篇

    篇一:xx縣物價局xx年,xx縣物價局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在盛市物價部門的指導監(jiān)督下,解放,扎實工作,以“三個代表”重要和“十六大”精神為指導,緊緊圍..

    2024-05-25 18:19:08