當(dāng)你與頂頭上司的意見(jiàn)不一致,發(fā)生分歧時(shí),你千萬(wàn)不要順從領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),害怕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)。如果你掌握了批評(píng)時(shí)的技巧,你同樣可以在領(lǐng)導(dǎo)面前讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你心悅誠(chéng)服。
如果盡可能的話,一般不要在公眾場(chǎng)合提出意見(jiàn),比如在會(huì)議上等,因?yàn)槿绻械谌呋蛲馊嗽趫?chǎng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)很難丟下面子去接受你的意見(jiàn),本來(lái)也許你的意見(jiàn)是正確的,可能出于面子的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)嗤之以鼻,更嚴(yán)重的會(huì)惱羞成怒。
如果你提出意見(jiàn)時(shí),只有你們兩個(gè)人在場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)的面子問(wèn)題會(huì)暫且回避,考慮你的意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)可以不必對(duì)你的意見(jiàn)做出明確的反應(yīng),而且有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你說(shuō)明他做事的意圖,在這種氛圍下,氣氛比較寬松。
如果你提意見(jiàn)時(shí),能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,試著用真心幫助領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)意和語(yǔ)言來(lái)分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法,而不是為了個(gè)人的利益,或權(quán)利之間的爭(zhēng)奪,你的意見(jiàn)往往會(huì)更容易被接受,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)作對(duì)自己不利的事情,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)反感對(duì)自己友好的人,所以在這種朋友式的融洽氛圍中,有利于保持雙方融洽的感情溝通。而且在輕松的氣氛下,領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)你的意見(jiàn)做出更多的解釋,解釋一下他的苦衷,他的理由,他的苦惱,總之,在這種輕松的氣氛下,地位的差距已經(jīng)不重要了,反倒更容易讓人剝開(kāi)世俗的面紗,吐露真情。
當(dāng)然,如果你提出的批評(píng)意見(jiàn)非常重要,而且你非常希望領(lǐng)導(dǎo)能夠重視,那么在越重要、越正式的場(chǎng)合提出效果越好,因?yàn)閷?duì)你提出的意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個(gè)說(shuō)法,這就會(huì)逼迫領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)你的意見(jiàn)進(jìn)行考慮,必須對(duì)你的意見(jiàn)引起重視,至于接受還是反對(duì),你的意見(jiàn)達(dá)到引起重視的目的已經(jīng)達(dá)到了。至于采用那一種方式,你必須根據(jù)批評(píng)的意見(jiàn)的重要性來(lái)劃分。
如果你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)固執(zhí)的人或是比較驕傲自負(fù)的人,你就更要注意批評(píng)的技巧了,因?yàn)橥娴呐u(píng)他是很難接受的,你可以試著用間接的方法去暗示他,比如比喻、舉例子,用日常生活中最簡(jiǎn)單的事例或以前發(fā)生過(guò)的事例去說(shuō)明你的觀點(diǎn),也許會(huì)有意想不到的效果,而且,往往這種人接受批評(píng)后,還會(huì)強(qiáng)詞奪理對(duì)你進(jìn)行反駁,這時(shí)你可要留夠充足的面子給他,其實(shí)往往他的心里已經(jīng)接受你的觀點(diǎn)了。