關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試真題及答案解析

A縣是北方著名的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大縣，縣考察組希望通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式開(kāi)展電子商務(wù)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。縣里建設(shè)了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品+旅游”的電子商務(wù)村，建立了創(chuàng)意園、民俗園、農(nóng)產(chǎn)園、旅游園四個(gè)園區(qū)，使農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展，目標(biāo)是盈利20億元。

為此，A縣政府做了一系列的措施：明確農(nóng)業(yè)電子商務(wù)示范工程，探索農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、休閑農(nóng)業(yè)等不同類(lèi)別農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展路徑。融合產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈，開(kāi)展鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售應(yīng)用示范。培育農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主體，推進(jìn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的電商臺(tái)。開(kāi)展鮮活農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、休閑農(nóng)業(yè)等電子商務(wù)試點(diǎn)。實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)旅游區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)旅游相關(guān)信息互動(dòng)終端、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施的建設(shè)，支持在線(xiàn)旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，大力發(fā)展在線(xiàn)旅游新業(yè)態(tài)，推動(dòng)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”投融資創(chuàng)新，開(kāi)展智慧旅游景區(qū)建設(shè)，推動(dòng)智慧旅游鄉(xiāng)村建設(shè)，完善智慧旅游公共服務(wù)體系，創(chuàng)新旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。

起初紅紅火火，但后來(lái)出現(xiàn)了一系列問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好；物流跟不上，且暴力裝運(yùn)；返鄉(xiāng)人員技術(shù)水跟不上，培訓(xùn)也沒(méi)用，導(dǎo)致很多人不愿意參加培訓(xùn)，出現(xiàn)了用工荒；只有農(nóng)產(chǎn)品園做得比較好，其他都不好。

張某原本是返鄉(xiāng)務(wù)工的農(nóng)民，用自己的積蓄在商務(wù)村開(kāi)辦了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，但由于物流損失嚴(yán)重，在外打工賺的錢(qián)都快虧完了，想退出商務(wù)村。小王是商務(wù)村的管理人員，遇到張某氣勢(shì)洶洶地走到辦公室來(lái)，要求賠償損失并給出說(shuō)法，不答應(yīng)就聯(lián)合其他村民共同退出。

根據(jù)上述材料，回答以下問(wèn)題：

1、對(duì)于A縣建設(shè)電子商務(wù)村，談一談你的看法。

【參考作答】

我對(duì)此題談三點(diǎn)看法：

一是在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代，A縣建立電子商務(wù)村是貫徹國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一次有益嘗試。隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的滲透融匯，正深刻改變著各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)組織方式、要素配置方式、產(chǎn)品形態(tài)和商務(wù)服務(wù)模式。A縣建立電子商務(wù)村是順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，培育新的增長(zhǎng)方式的重要舉措，必將促進(jìn)A縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。A縣是走在時(shí)代前列，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的先行者，值得刮目相看和點(diǎn)贊。

二是電子商務(wù)村建立之初，遇到一些問(wèn)題是必然的。比如四個(gè)園區(qū)只有農(nóng)產(chǎn)品園運(yùn)行好一些，其余三個(gè)不太理想；農(nóng)產(chǎn)品園雖然好一些，但是在培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)化、智能化、精細(xì)化的現(xiàn)代“種養(yǎng)加”一體的生態(tài)農(nóng)業(yè)新模式，加快完善新體系，培育多樣化農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)管理服務(wù)模式等方面，還存在不少問(wèn)題；在加快形成以開(kāi)放共享為特征的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”運(yùn)行模式，促進(jìn)該縣旅游資源開(kāi)發(fā)和整合上，還有很大差距。但是，這些問(wèn)題和差距，是改革前進(jìn)中的必然問(wèn)題。只能不斷研究改進(jìn)，絕不后退。必須看到，前途是光明的，道路是曲折的。

三是針對(duì)存在的問(wèn)題，加大力度，有針對(duì)性地推進(jìn)改革和發(fā)展。諸如：建立和完善相關(guān)配套設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋；自主物流體系的建立；對(duì)大多數(shù)返鄉(xiāng)農(nóng)民存在缺乏技術(shù)和對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”模式不甚了解的情況，有關(guān)部門(mén)和電子商務(wù)村應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的崗前培訓(xùn)，包括轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀(guān)念和掌握有關(guān)技術(shù)；縣政府應(yīng)在財(cái)政和政策上給電子商務(wù)村更多的政策優(yōu)惠和支持，引導(dǎo)初創(chuàng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等。

2、你是人力資源局的工作人員，如何解決電子商務(wù)村所面臨的“用工荒”問(wèn)題？

【參考作答】

人力資源部門(mén)的職能就是圍繞大局開(kāi)展工作，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人力資源保障。

首先，我會(huì)建議政府及相關(guān)部門(mén)加大對(duì)電子商務(wù)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入和政策支持。包括自身所在部門(mén)，也掌握有這方面的專(zhuān)項(xiàng)資金，我會(huì)按程序向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)同意后，予以撥付，專(zhuān)款專(zhuān)用，徹底解決電子商務(wù)村網(wǎng)絡(luò)和人才集聚問(wèn)題，這是吸引人才的根本前提，巧婦難為無(wú)米之炊。

其次，我會(huì)報(bào)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后，加大宣傳，會(huì)同有關(guān)科室舉行專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)。在這之前，我會(huì)利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體對(duì)電子商務(wù)村的發(fā)展理念及模式進(jìn)行大力宣傳，詳細(xì)介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”的諸多優(yōu)勢(shì)和能夠帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，從而轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)就業(yè)觀(guān)念，吸引更多的返鄉(xiāng)人員和高校畢業(yè)生來(lái)村實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想�？梢圆扇【W(wǎng)招和現(xiàn)場(chǎng)招聘齊頭并進(jìn)的方式，同時(shí)跟進(jìn)獵頭服務(wù)和人事代理服務(wù)，切實(shí)搭建起用人單位和求職者之間的橋梁，下決心吸引當(dāng)?shù)赝獬龃蚬と藛T返鄉(xiāng)和聚集外籍人才落戶(hù)科技新村。

最后，我會(huì)針對(duì)商務(wù)村存在的暴力裝運(yùn)問(wèn)題等，建議相關(guān)部門(mén)尤其是快遞公司制定嚴(yán)格的貨物配送人員行為規(guī)范，促使快遞人員以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從事本職工作。對(duì)被投訴的公司和用人單位出現(xiàn)的用工問(wèn)題，還可通過(guò)本人所在部門(mén)的勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)督促有關(guān)公司和單位嚴(yán)格查處并對(duì)相關(guān)人員依法依規(guī)做出嚴(yán)肅處理。

3、如果你是小王，面對(duì)前來(lái)討要說(shuō)法的張某，你會(huì)如何處理？

【參考作答】

面對(duì)物流問(wèn)題給張某造成精神和物質(zhì)上的損失，我會(huì)體諒他的情緒，并想方設(shè)法幫助其解決面臨的問(wèn)題。

首先，我會(huì)疏導(dǎo)安撫張某的情緒，使他盡快靜面對(duì)。對(duì)于發(fā)生在張某身上的事情表示關(guān)切和感同身受，發(fā)自肺腑地告訴他，當(dāng)初我們建設(shè)電子商務(wù)村的初衷是好的，是縣上大力扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，想帶領(lǐng)我們大家走上致富的道路。但因物流跟不上，導(dǎo)致成本過(guò)高；野蠻裝卸又給他帶來(lái)了損失。出現(xiàn)這種結(jié)果是我們大家都不愿意看到的。

其次，待張某的情緒穩(wěn)定后，我會(huì)作為電子商務(wù)村的管理人員代表村上和政府向張某致以誠(chéng)摯的道歉。說(shuō)明因?yàn)楸敬逦锪鲉?wèn)題導(dǎo)致張某虧損，我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任。然后告知張某，政府正在采取措施整頓和治理電子商務(wù)村目前存在的問(wèn)題，盡最大努力挽回企業(yè)的虧損，并承諾建議村里針對(duì)張某的虧損給予一定的物質(zhì)幫助和政策方面的優(yōu)惠，幫助他的企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，請(qǐng)他放心，絕不食言。

最后，我會(huì)對(duì)其做好疏導(dǎo)工作。鼓勵(lì)張某不要灰心喪氣，創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)是正常的，希望他利用自身的優(yōu)勢(shì)并借助國(guó)家大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策導(dǎo)向，積極投身于這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)革命，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造收益和效益，信心滿(mǎn)滿(mǎn)地迎接美好的未來(lái)。

日，一篇名為《硯山兒童因暴雨被沖走，救援消防現(xiàn)場(chǎng)不救人反而自拍》的消息被廣泛轉(zhuǎn)載。文中稱(chēng)，5月21日，云南文山縣硯山阿猛鎮(zhèn)發(fā)生連續(xù)多日的降雨天氣，使得道路積水，而在這看似靜的水面下卻是暗藏危機(jī)。因?yàn)樾蘼�，工人挖斷了以前的老橋，加之現(xiàn)在是雨季需要排水，所以留下了兩個(gè)很深的洞，邊上全是淤泥。當(dāng)日，鎮(zhèn)上的一個(gè)孩子意外失足掉進(jìn)洞里，最終被洪水卷走。當(dāng)時(shí)附所有的好心人都趕來(lái)幫助尋找孩子，但由于條件限制，搜索工作并不是很順利，所以叫來(lái)了縣里的消防員，希望借助消防員的力量幫助一起打撈。

帖文中還指出，當(dāng)?shù)叵绬T到現(xiàn)場(chǎng)以后，“可是大家期望的一幕并沒(méi)有出現(xiàn)，當(dāng)好心人在努力尋找孩子尸體的時(shí)候，我們卻沒(méi)有看到一個(gè)消防官兵的身影，反而在干凈的消防車(chē)旁邊看到讓人失望的一幕”。

看到網(wǎng)貼后，相關(guān)部門(mén)迅速成立工作組對(duì)此次事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查：5月21日13時(shí)46分，硯山縣消防大隊(duì)接到報(bào)警稱(chēng)，位于硯山縣阿猛鎮(zhèn)石埡口村有一小孩掉入修橋涵洞，硯山縣消防大隊(duì)立即出動(dòng)1車(chē)6人趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由于涵洞洞口太小，無(wú)法進(jìn)入觀(guān)看，消防官兵立即聯(lián)系當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)調(diào)動(dòng)挖掘機(jī)進(jìn)行增援。在等待挖掘機(jī)、商討救援對(duì)策過(guò)程中，1名戰(zhàn)士、1名政府專(zhuān)職消防員由于第一次出警比較新奇，違反工作紀(jì)律，讓宣傳文職人員拍了幾張相片，恰好被周?chē)罕娍吹讲⑴恼瞻l(fā)到了網(wǎng)上。

核實(shí)確認(rèn)后各部門(mén)及時(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了處理：一是責(zé)令硯山大隊(duì)黨委向支隊(duì)黨委做出書(shū)面檢查；二是對(duì)中隊(duì)指揮員劉飛進(jìn)行誡勉談話(huà)，并責(zé)令其在軍人大會(huì)上做深刻檢討；三是對(duì)戰(zhàn)士劉陽(yáng)進(jìn)行批評(píng)教育，并警告處分一次；四是對(duì)政府專(zhuān)職消防員曾正偉、消防文員羅開(kāi)嫻予以辭退。

對(duì)此事可以說(shuō)是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。有聲討者，認(rèn)為消防官兵在救人現(xiàn)場(chǎng)玩自拍是漠視生命；也有人認(rèn)為消防官兵流血流汗，在等待支援過(guò)程中，新兵蛋子玩玩自拍也可以諒解。對(duì)后者支持者眾多。如一些網(wǎng)友所言，“哪怕這次真的是自拍我也要維護(hù)他們！不為別的，就為了能在自己無(wú)助的時(shí)候有他們的身影”；也有網(wǎng)友認(rèn)為“如果現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有人救援，只有這三個(gè)人，那就至少要關(guān)禁閉，如果還有其他消防官兵在處理，請(qǐng)不要責(zé)難”；更有網(wǎng)友覺(jué)得，“個(gè)別現(xiàn)象而已，不要一竿子打翻一船人”。

根據(jù)上述材料，回答以下問(wèn)題：

1、請(qǐng)談?wù)劜牧现羞@一事件帶給你的啟示。

【參考作答】

這一事件，帶給我以下四個(gè)方面啟示：

一是任何人做任何事必須要有堅(jiān)定而正確的政治意識(shí)，保持清醒的政治頭腦。我想，無(wú)論哪一方面，都應(yīng)明白當(dāng)務(wù)之急是救災(zāi)救人。無(wú)論從軍民魚(yú)水情，軍隊(duì)和老百姓之間的關(guān)系上，還是公務(wù)員是人民的公仆，人民公仆為人民的宗旨來(lái)講，當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)的牌照行為容易被人誤讀，雖不是主觀(guān)故意，但客觀(guān)上確實(shí)存在政治意識(shí)較差，關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子的事實(shí)。難怪周?chē)罕妼⒋耸屡恼瞻l(fā)到網(wǎng)上，引起眾議。

二是要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和使命感。尤其是公務(wù)員，必須時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，堅(jiān)持人民至上，忠于職守，盡心竭力。講了那么多年的“心為民所想，情為民所系，利為民所謀”，不能只是寫(xiě)在墻上，掛在嘴上，就是不認(rèn)真落實(shí)在行動(dòng)上。必須把人民滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)牢記在心，把解決群眾困難，為群眾辦實(shí)事體現(xiàn)在行動(dòng)中。只要群眾有困難，群眾的利益受到損害，必須在第一時(shí)間站出來(lái)幫助群眾解決，何況是救人救災(zāi)，絕非兒戲。

三是工作中要樹(shù)立強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)�！爸v紀(jì)律”是推動(dòng)工作順利開(kāi)展的重要保障�！吨腥A人民共和國(guó)公務(wù)員法》對(duì)嚴(yán)守紀(jì)律做了若干明確規(guī)定，遵紀(jì)守法是公務(wù)員最基本的職業(yè)操守。關(guān)鍵在于自覺(jué)遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，一旦發(fā)生違法違紀(jì)行為，就應(yīng)該動(dòng)真格，絕不姑息。當(dāng)然，相關(guān)部門(mén)成立工作組調(diào)查核實(shí)后，已對(duì)相關(guān)單位和個(gè)人做出了嚴(yán)肅處理，這是明智之舉，值得肯定。更主要的是我們大家都要以此為鑒，從中吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)和職業(yè)操守，在工作中嚴(yán)守紀(jì)律，做一個(gè)合格的、人民滿(mǎn)意的公職人員。

四是要增強(qiáng)救助事件的組織能力和應(yīng)變能力，提升政府的公信力。阿猛鎮(zhèn)已經(jīng)連續(xù)多日的降雨，似乎已成水災(zāi)。小孩屬意外失足掉進(jìn)洞里，最終被洪水沖走。消防大隊(duì)雖然立即出動(dòng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援，但不得不聯(lián)系挖掘機(jī)相助，浪費(fèi)救援時(shí)間。最感到不可思議的是縣上只派了消防大隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)救援，怎么不見(jiàn)有關(guān)部門(mén)以及鄉(xiāng)上的分管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，這才是我最感到遺憾和困惑的地方�？梢韵胂螅F(xiàn)場(chǎng)救援人員的確有些松懈，政府在群眾中的形象和公信力到底如何，為何會(huì)眾說(shuō)紛紜，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)引起反思并認(rèn)真總結(jié)，加以提高。

2、消防員劉陽(yáng)因?yàn)樽耘谋惶幏�，他認(rèn)為自己給消防大隊(duì)丟了臉，非常自責(zé)，情緒也很低落。你作為他的班長(zhǎng)，該怎么開(kāi)導(dǎo)他？

【參考作答】

雖然事情發(fā)生在劉陽(yáng)身上，影響了部隊(duì)的聲譽(yù)和形象，但他也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并且非常自責(zé)，也受到了處分。作為班長(zhǎng)的我，會(huì)與他敞開(kāi)胸懷，促膝談心，幫助他調(diào)整情緒，趕走陰霾，重塑自我，增強(qiáng)信心。

首先，我會(huì)誠(chéng)懇地告訴他，作為班長(zhǎng)，我也有責(zé)任。因此，我會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地坦誠(chéng)自己失職的行為，如果時(shí)多一些細(xì)心和關(guān)心，告訴他部隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)格，尤其是執(zhí)行任務(wù)時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，也許他不會(huì)犯這種低級(jí)錯(cuò)誤。對(duì)此，我會(huì)向他表示，我有不可推卸的責(zé)任。

其次，我會(huì)安撫、調(diào)整、抑他的情緒。我會(huì)告訴劉陽(yáng)，咱當(dāng)兵的人，心路歷程都一樣。剛?cè)胛榈膽?zhàn)士如同一張白紙，對(duì)部隊(duì)紀(jì)律認(rèn)識(shí)得還不夠深刻，想書(shū)寫(xiě)最新最美的篇章，但是人生的歷程難免會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，老兵如此，何況新兵。關(guān)鍵是知錯(cuò)能改，真正從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，努力改正，就是好樣的。不要成天耷拉著腦袋，吃不香睡不好，情緒低落，影響工作。既然上級(jí)對(duì)他進(jìn)行了批評(píng)教育，給予警告處分，說(shuō)明上級(jí)對(duì)他之前的工作還是認(rèn)可的。雖然這次犯錯(cuò)，也給了他改正的機(jī)會(huì)，年輕人可塑性強(qiáng)，我會(huì)鼓勵(lì)他走出心理上的陰霾，重塑和不斷提升自我。

最后，我要告誡他，現(xiàn)在重要的不是自責(zé)，要丟掉包袱，打起精神，輕裝上陣，把壓力變成動(dòng)力。千萬(wàn)不能沉淪，破罐子破摔，一定要翻過(guò)這一頁(yè)，努力揚(yáng)起工作、學(xué)習(xí)、生活的風(fēng)帆，用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)，重新找回自我，重樹(shù)軍人形象，做一名優(yōu)秀的消防戰(zhàn)士。

3、為加強(qiáng)消防官兵的行為規(guī)范和紀(jì)律意識(shí)，強(qiáng)化戰(zhàn)斗作風(fēng)，文山消防支隊(duì)準(zhǔn)備開(kāi)戰(zhàn)紀(jì)律作風(fēng)強(qiáng)化培訓(xùn)教育活動(dòng)。作為單位政工干部，你會(huì)如何開(kāi)展？

【參考作答】

這個(gè)問(wèn)題，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面著手：

首先，要周密思考，制定培訓(xùn)教育配檔表，制定一個(gè)明確具體、針對(duì)性、務(wù)實(shí)性較強(qiáng)的矩形培訓(xùn)方案。此方案包括培訓(xùn)的指導(dǎo)、目的意義、培訓(xùn)內(nèi)容及形式、時(shí)間劃分、方法步驟等。說(shuō)到底，就是要事先做好規(guī)劃，通過(guò)這次培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)提升官兵的服務(wù)意識(shí)，業(yè)務(wù)技術(shù)能力，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，提高規(guī)范化操作水和整體素質(zhì)。

其次，根據(jù)培訓(xùn)方案進(jìn)行卓有成效的具體培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我會(huì)做好統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)：一是集中動(dòng)員，請(qǐng)支隊(duì)或者中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，講軍隊(duì)的光榮傳統(tǒng)，將這次培訓(xùn)的重要性必要性，并對(duì)做好這次培訓(xùn)提出要求等。二是請(qǐng)分管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)民警授課，包括規(guī)章制度、組織紀(jì)律觀(guān)念、崗位職責(zé)、消防裝備及保養(yǎng)、接警出警、安全規(guī)范等事項(xiàng)。三是針對(duì)此次救災(zāi)救人時(shí)間中出現(xiàn)的問(wèn)題，在內(nèi)部自查自糾，找出管理者和各崗位存在的問(wèn)題。尤其是要深刻剖析作風(fēng)紀(jì)律方面存在的問(wèn)題和原因，并且有針對(duì)性地制定出實(shí)際管用的措施，強(qiáng)化樹(shù)立高度的紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。四是請(qǐng)支隊(duì)或中隊(duì)內(nèi)作風(fēng)紀(jì)律過(guò)硬，各方面走在前列的先進(jìn)集體和個(gè)人介紹經(jīng)驗(yàn)，做典型發(fā)言，以榜樣的力量帶動(dòng)和推進(jìn)全支隊(duì)的作風(fēng)紀(jì)律和全面建設(shè)。

最后，將此次培訓(xùn)做出書(shū)面總結(jié)。包括總結(jié)培訓(xùn)的基本情況，邊學(xué)邊整改的主要做法及收獲體會(huì)。同時(shí)對(duì)加強(qiáng)部隊(duì)作風(fēng)紀(jì)律的全面建設(shè)提出建設(shè)性意見(jiàn)，報(bào)送組織和領(lǐng)導(dǎo)閱示及存檔。

1、對(duì)于副鎮(zhèn)長(zhǎng)開(kāi)“滴滴”這一件事，你怎么看？

【參考作答】

對(duì)這一事件，我有三點(diǎn)看法：

一是我認(rèn)為這一事件屬于法理兩難全的案例。副鎮(zhèn)長(zhǎng)洪升作為公職人員，工作時(shí)間接單開(kāi)車(chē)，按照《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》的規(guī)定屬于“盈利性兼職”，確實(shí)屬于違規(guī)違紀(jì)行為，理應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。然而，副鎮(zhèn)長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)窘境確實(shí)令人心酸，順道開(kāi)網(wǎng)約車(chē)背后折射出的基層公務(wù)員困境，不得不引人深思。因此，我們應(yīng)當(dāng)運(yùn)用二分法來(lái)分析處理這件事。

二是從客觀(guān)的角度看，副鎮(zhèn)長(zhǎng)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)有值得同情和理解的一面。長(zhǎng)期以來(lái)，在人們固有的印象中，公務(wù)員權(quán)力在握，屬高收入群體，實(shí)際上并非像人們想象的那樣。他們也是普通工薪階層的一員，也會(huì)為錢(qián)袋子發(fā)愁，面臨生老病死也會(huì)有無(wú)力無(wú)助感，就像洪升，來(lái)自農(nóng)村、離異后一個(gè)人帶孩子，每月3000多元收入，卻要負(fù)擔(dān)1000多元的房貸，2017年痛風(fēng)發(fā)作一個(gè)多月，先后在銀行貸款1.8萬(wàn)元治病，生活更加拮據(jù)。大家聽(tīng)了心里都很難受�？梢哉f(shuō)，嚴(yán)峻的生活現(xiàn)實(shí)，是造成一些普通公務(wù)員不得不另謀職業(yè)賺外快的直接原因和重要原因。人心都是肉長(zhǎng)的，也難怪網(wǎng)友中有不少人對(duì)他表示同情、理解和聲援。

三是從黨紀(jì)國(guó)法的角度上講，此事件確屬違規(guī)行為。根據(jù)黨紀(jì)處分條例的規(guī)定，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不得從事經(jīng)商營(yíng)利活動(dòng)，無(wú)論上下班時(shí)間都應(yīng)如此。從這個(gè)角度上講，洪升不僅從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)，而且是在上班時(shí)間，確屬違紀(jì)行為，雖然影響不嚴(yán)重，但當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察部門(mén)依規(guī)進(jìn)行調(diào)查，依據(jù)違紀(jì)性質(zhì)和情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)教育和處罰，“抓小抓早”毋庸置疑，但在嚴(yán)肅處理的同時(shí)，更應(yīng)以“治病救人”的目的，綜合考量，從根本上解決問(wèn)題。比如當(dāng)?shù)卣块T(mén)應(yīng)建立健全基層干部關(guān)懷機(jī)制，深入研究解決基層干部的實(shí)際困難。當(dāng)然，更重要的是頂層設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮薪酬福利待遇向基層傾斜的政策并落到實(shí)處，不要成為空話(huà)和敷衍了事。只有做到這些，才能杜絕洪升現(xiàn)象，使基層公務(wù)員更好地履職盡責(zé)，服務(wù)人民。

2、假如你是當(dāng)?shù)丶o(jì)委工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，你怎樣保障調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性？

【參考作答】

作為紀(jì)委工作人員，我會(huì)本著實(shí)事求是、程序合法的原則，采取問(wèn)、聽(tīng)、查、析四步法從以下幾個(gè)方面著手開(kāi)展工作。

首先，到洪升所在單位調(diào)查了解有關(guān)情況。例如調(diào)取其人事檔案、任職通知及崗位職責(zé)，向單位領(lǐng)導(dǎo)和群眾代表了解該同志時(shí)的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)，是否存在利用職權(quán)謀取私利和其他違規(guī)違紀(jì)行為。調(diào)查洪升注冊(cè)為網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的行為曝光后是否主動(dòng)向黨委政府匯報(bào)并主動(dòng)上繳違法所得，同時(shí)聽(tīng)取群眾代表意見(jiàn)并做好記錄。

其次，約談當(dāng)事人洪升。先抑心情和心態(tài)，請(qǐng)其自述實(shí)際情況，包括用車(chē)時(shí)間，開(kāi)的公車(chē)還是私車(chē)，開(kāi)“滴滴”接了多少單，得利多少，開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的原因等，了解和收集其家庭情況、生病情況及醫(yī)療部門(mén)診斷治療情況、工資收入、貸款情況等；同時(shí)，聽(tīng)取他對(duì)此事的看法和態(tài)度，包括是否認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤行為，認(rèn)錯(cuò)是否主動(dòng)積極等；并對(duì)本人自述做好記錄，以此作為對(duì)比并確定可信度。

再次，向“滴滴”公司及本人收集有關(guān)證據(jù)。查證洪升約單情況、出車(chē)時(shí)間、營(yíng)利數(shù)額，并對(duì)收集到的書(shū)面證據(jù)進(jìn)行復(fù)制，請(qǐng)見(jiàn)證人員簽字。同時(shí)根據(jù)洪升的情況，查閱涉及“滴滴”約車(chē)的相關(guān)法律法規(guī)以及黨紀(jì)黨規(guī)對(duì)公務(wù)員的要求等。

最后，根據(jù)調(diào)查情況寫(xiě)出報(bào)告。本著以證據(jù)為準(zhǔn)的原則，將洪升開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的事實(shí)陳述、證據(jù)、原因、領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人的看法、態(tài)度，以及群眾反映等，撰寫(xiě)成調(diào)查報(bào)告，提出處理意見(jiàn)及建議，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)和組織閱示及研究處理。

3、洪升因開(kāi)“滴滴”被舉報(bào)而情緒低落，假如你是他的同事，你會(huì)怎么勸說(shuō)他？

【參考作答】

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二、公務(wù)員考試面試模擬題100道及最佳答案摘抄

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十、2019年6月12日寧夏公務(wù)員考試面試真題

洪升開(kāi)“滴滴”的事情曝光后，無(wú)論來(lái)自單位還是社會(huì)的壓力，都給他的工作和生活帶來(lái)一些影響。作為他的同事，我有必要?jiǎng)駥?dǎo)他，讓他走出陰影，回歸正常狀態(tài)。

首先，我會(huì)站在他的角度，給予理解和勸說(shuō)。我會(huì)對(duì)他說(shuō)：“依我看，你開(kāi)‘滴滴’，確因家里上有老下有小，家庭負(fù)擔(dān)很重，自己又患痛風(fēng)，需要借錢(qián)醫(yī)治，經(jīng)濟(jì)壓力很大。而且家里的困難也從未向組織提起過(guò)，全是自己扛，由于不想給組織上增添麻煩，想通過(guò)自食其力的方式補(bǔ)貼家用，才選擇了開(kāi)‘滴滴’，所處困境與無(wú)奈，我和一些同事都表示理解。”

其次，通過(guò)邀約聚會(huì)和網(wǎng)絡(luò)臺(tái)討論等形式，對(duì)同事和社會(huì)輿論進(jìn)行客觀(guān)引導(dǎo)，緩解他的壓力。我會(huì)向他表示，雖然開(kāi)“滴滴”的事被舉報(bào)，但網(wǎng)友們對(duì)他的態(tài)度多數(shù)是理解和同情的，雖有不妥之處，但網(wǎng)友們的熱議是他沒(méi)有利用職務(wù)之便，搞權(quán)力尋租，也未發(fā)現(xiàn)貪污腐敗行為，其官德和人品值得肯定，令人佩服。

最后，從接受處理方面，開(kāi)導(dǎo)他不要心有余悸和消極抵觸。向他說(shuō)明，開(kāi)“滴滴”的做法，雖然事出有因，但確實(shí)違反了《公務(wù)員法》有關(guān)規(guī)定，鑒于他主動(dòng)交代錯(cuò)誤，并積極配合調(diào)查，上繳違法所得，我想單位上會(huì)根據(jù)表現(xiàn)及家庭實(shí)際困難給予綜合考量的。同時(shí)囑咐他事情既然已經(jīng)發(fā)生，就要正確對(duì)待，不能消極低沉，應(yīng)該在工作崗位上更好地履職盡責(zé)，彌補(bǔ)過(guò)失，消除不良影響，讓群眾、領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)都滿(mǎn)意，做一名真正合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部。