裝修公司業(yè)務工作計劃【全文】

裝修公司業(yè)務工作計劃一

甲方(物業(yè)公司)：

乙方(裝修公司)：

為整合各方資源，加強合作，實現共贏，經甲、乙雙方協(xié)商，現就雙方加強裝修業(yè)務合作有關事宜，達成如下協(xié)議：

一、合作期限：年，自年月日至年月日止。

二、甲方職責：

1、甲方第一時間為乙方提供裝修意向客戶姓名、電話、家庭背景等全方位信息。

2、為乙方及合作主材商提供小區(qū)售樓部、物業(yè)辦公室、重要路口等處提供專用廣告位。

3、配合乙方及合作主材商發(fā)放裝修及主材優(yōu)惠促銷廣告資料。

4、物業(yè)指定專人與乙方對接裝修業(yè)務合作事宜，確保合作落實到位。

三、乙方職責：

1、根據甲方提供信息，乙方及時安排設計師跟單、接待，設計方案、預算、報價等。

2、根據促銷活動需要，及時更換小區(qū)廣告內容及促銷物料。

3、按質按量按進度完成裝修工程，對業(yè)主負責，對物業(yè)負責。

四、利益分配：

1.甲方提供裝修客戶信息給乙方，乙方全包工包料工程，傭金按工程總造價%支付;部分包工包料工程，傭金按工程總造價%支付;乙方在小區(qū)自行承接的裝修業(yè)務，傭金按%支付。

2.按約定點數兌現傭金，傭金打入甲方指定銀行賬號：

開戶行：開戶人：賬號：

五、補充說明

1、甲方不得以任何其他形式，向乙方以外的其他裝修公司、主材商提供信息。

2、如遇特殊情況的客戶(如樣板間、親朋客戶、大單客戶等)需有優(yōu)惠照顧、或者其他特殊情況的，應提前與甲方充分溝通，協(xié)商客戶方案及提成比例。

六、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各一份，簽字蓋章有效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

代表人(簽字)：代表人(簽字)：

地址：地址：

聯系電話：聯系電話：

裝修公司業(yè)務工作計劃二

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學習(8：00?8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8：40?9：00)

業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00?9：20)

與設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區(qū)展開行動(9：30?17：00)

這一段時間主要用于聯系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話(17：00?18：00)

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析;

業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。