新入職銀行客戶經(jīng)理的個人工作總結

時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20__就過去了，在擔任__行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水得到較大提高的同時，意識方面也取得了不小的進步�，F(xiàn)將20__工作情況匯報如下：

一取得的業(yè)績

20__，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口勤動手勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息尋求支持，成功營銷__族白酒交易中心__電力實業(yè)公司__中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資ps商戶通知存款等業(yè)務都有新的突破。

二職責和使命

擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命�？蛻艚�(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查貸后檢查跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20__，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

1.是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

2.是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

3.是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章新的業(yè)務新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高更遠的方向努力，用“新”的工作_實際工作中遇到的種.種困難。

一、事業(yè)單位員工的工作總結及下步工作計劃

按照《事業(yè)單位登記管理暫行條例》、《事業(yè)單位登記管理暫行條例細則》的規(guī)定，我局在市編辦和自治區(qū)事業(yè)單位登記管理局的領導和指導下，完成20xx年工作任務，現(xiàn)總結如下。一、20xx年工作完成情況1、做好并安時完成20xx年度的年檢工作。按照《關于認真做好20xx年全區(qū)事業(yè)單位年度檢驗工作的通知》（寧事登字[20xx]002號）精神，下發(fā)了《關于開展20xx年度事業(yè)單位年檢工作的通知》，對年檢方式、提交...查看更多

二、教師德能勤績廉五方面的工作總結

一學年的各項工作已接尾聲，為更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人從德能勤績廉五方面作工作總結如下：一、德一年來，本人端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。熱愛學生，熱愛教育事業(yè)，把自己的精力，能力竭盡所能的用于學校的教學工作中，并能自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠顧全大局，團結同事，順利完成各項任務。二、能本學年度我擔任兩個班的...查看更多

三、公司員工年終總結個人工作態(tài)度方面

20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下：一、工作總體情況（一）進步，態(tài)度端正參加工作以來，本人在上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會...查看更多

四、黨員干部的工作態(tài)度總結匯報

為了進一步加強黨員干部作風建設，不斷提升政治素質，促進x安市糧食工作穩(wěn)較快發(fā)展。根據(jù)市紀委《關于進一步加強和改進黨員干部作風建設的通知》(x紀發(fā)[20__]62號)文件要求，我局積極開展黨員干部作風建設活動，并結合黨員干部狀況和工作實際，深入開展黨員干部作風建設自糾自查工作，現(xiàn)將自查情況報告如下:一、加強領導，積極推動干部作風建設工作加強和改進黨員干部作風建設活動開展以來，我局黨組高度重...查看更多

五、社區(qū)黨支部工作總結存在問題及整改措施

20xx年，黨支部在縣局黨委的正確領導和關心指導下，在全體黨員干部密的切配合下，始終堅持以鄧小理論和“三個”代表重要，認真學習和領會十九大精神，突出抓黨建、促發(fā)展、保和諧的工作主線，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，支部工作取得了較好的成績�，F(xiàn)將全年工作總結如下：一、認真學習和領會十九大精神，深入開展群眾教育實踐活動。黨支部始終把學習十九大精神的作為各項工作開展的重中之重，堅...查看更多

六、縣黨支部工作總結及下一步工作思路

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣直屬機關工委、縣政府機關黨總支的有力指導下，縣X黨支部立足實際，以政治建設為統(tǒng)領，以落實全面從嚴治黨主體責任為主線，以規(guī)范黨內(nèi)政治生活為重點，以保障全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定為主要目標，以提高黨員干部素質為根本，全力夯實黨建工作基礎，創(chuàng)新黨建工作方法，全面提升黨建工作水，黨建工作取得了一定成績，現(xiàn)簡要報告如下:一、上半年黨建工作情況(一)加強學習教育，不斷...查看更多

七、學校黨支部工作總結及下一步工作打算

一年中，黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員深入學習黨的十九大精神，緊密圍繞學校中心工作，進一步創(chuàng)新工作思路和工作方法，不斷提高管理水，努力實現(xiàn)“建設一流隊伍、培育一流作風、創(chuàng)造一流業(yè)績”的目標，為順利完成全年的工作任務提供了基礎和組織保障�，F(xiàn)將全年工作總結如下一、2021年的工作總結黨支部在學校、機關與直屬單位黨委的領導下，能認真宣...查看更多

八、黨支部書記關于廉風建設的工作總結及下一步打算

在市公路局黨委、縣交通局的高度重視和大力支持下，在局黨總支的正確領導下，我局認真貫徹落實各級黨風廉政建設工作會議精神，緊緊圍繞“建、養(yǎng)、收、管”中心，堅持源頭治理、標本兼治的工作方針，齊心協(xié)力，克難攻堅，取得了班子堅強有力、隊伍團結務實、行風明顯好轉、全局面貌煥然一新的良好成效。現(xiàn)將本年度的黨風廉政建設工作回顧總結如下：一、工作概況及成效今年以來，局黨總支始終按照黨的“十六大”、中紀委及省、市、縣...查看更多

九、學校黨支部廉風建設的工作總結

一年來，我校黨支部在教體工委的正確領導下，以*，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，圍繞自治區(qū)黨委十二屆八次、九次和市委四屆五次、六次全會精神。緊密結合學校實際，緊緊圍繞落實全面從嚴治黨、加強基層黨風廉政建設工作各項任務的要求，認真開展工作，努力促進我校黨風廉政建設工作取得一定成效，現(xiàn)將工作總結如下：一、主要工作(一)認真落實黨風廉政建設“兩...查看更多

十、教師紀律作風整頓的工作總結范文

在今年的紀律作風整頓中，我充分認識到，教師這個職業(yè)不僅僅僅是完成自己的教學任務，而且還要在生活和工作中不斷地嚴格要求自己，提高自己的專業(yè)水，增強我們的道德素養(yǎng)和職責意識。只有有了這樣的認識，我們的工作才真正有價值、有好處。個性是這次整風活動的開展，使我體會到了作為一名合格人民教師所應具備的基本素質。首先在政治方面：務必嚴格要求自己，長期堅持學習，努力提高自身的政治素質，學習《教育法》、《...查看更多