巧用心理學原理有效拓展訓練

在組織趨于扁平化的今天，團隊是組織提高運行效率的可行方式。拓展訓練作為一種增強團隊凝聚力，提高團隊戰(zhàn)斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。

而引發(fā)情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。

在這個科目中，有些時候會挑戰(zhàn)體力極限，如果再加上一些音樂的激勵，成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結束進行分享的時候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗，也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現，缺乏一定的生理喚起，產生高峰體驗的人數也將會大大減少，所以在科目開始前進行充分的生理喚起，是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。

在拓展訓練中，對學員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學習，只會導致團隊成員產生強烈的從眾心理和群體催眠效應，熱鬧、感動之后，發(fā)現所得并沒有當初表現的那么夸張，就會產生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的，伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學習，在動靜相宜的過程中達成培訓目的。

承諾打造團隊文化

在拓展訓練的開始階段，都會進行團隊建設，一般會要求小隊選出隊長，起隊名，制作隊旗，排練隊呼、隊歌、隊雕等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團隊文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設。而在這個過程中，合理利用心理學中的一致性原理，調動團隊成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感，為團隊熔煉打下堅實的基礎。

所謂一致性原理，是指我們都希望自己現在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。

一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾，就會產生一個對團隊文化的認同性評價，同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。

由于很多原因，在訓練中很多時候會出現空口承諾的現象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設的過程中去，要及時將承諾轉化為實際的行為或現象。