火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定年退票攻略

春運(yùn)再次到來(lái)，不管你是否做好了準(zhǔn)備，2017年春運(yùn)將從2017年1月13日持續(xù)至2月21日。下面是小編整理的2017關(guān)于火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)，歡迎大家閱讀!

一、火車(chē)票退票時(shí)間

1.客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，對(duì)開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

2.在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)�；疖�(chē)票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

3.團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。

二、火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)

火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。

票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

2017春運(yùn)期間(2017年1月13日至2月21日)，火車(chē)票改簽后退票手續(xù)費(fèi)按票面價(jià)格的20%核收。

注意：針對(duì)梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門(mén)發(fā)布新的火車(chē)票退改簽規(guī)定，無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。

辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

對(duì)開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)

三、火車(chē)票遺失處理方法

在開(kāi)車(chē)20分鐘前到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)。

在列車(chē)上發(fā)現(xiàn)丟失車(chē)票，要從丟失站起另被前程車(chē)票;如果不能判明丟失站，從最近后方營(yíng)業(yè)站起補(bǔ)票;如果不能判明是丟失車(chē)票時(shí)，按無(wú)票旅客處理，從列車(chē)始發(fā)站補(bǔ)起。

丟失車(chē)票重補(bǔ)車(chē)票后又找到自己原來(lái)的車(chē)票，要立即向列車(chē)長(zhǎng)聲明。在確信無(wú)疑后，由列車(chē)長(zhǎng)開(kāi)具證明交給旅客，到旅客下車(chē)站連同原票交車(chē)站售票窗口，辦理補(bǔ)車(chē)票票價(jià)手續(xù)，收取退票費(fèi)。為了防止丟失車(chē)票，乘車(chē)人一定要妥善保管車(chē)票，和錢(qián)款分放，以免票錢(qián)雙雙丟失。

四、改簽規(guī)定及相關(guān)的手續(xù)費(fèi)

開(kāi)車(chē)前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē)

開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi)，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽

開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站辦理改簽

改簽(含變更到站)后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

2017年春運(yùn)火車(chē)票放票攻略

1.5個(gè)搶票高峰點(diǎn)

每天共有5個(gè)售票高峰，分別為9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30則是全天售票車(chē)次最多、最密集的時(shí)段，相應(yīng)地也成為搶票最高峰。

2.春運(yùn)火車(chē)票幾點(diǎn)放票

12306每天8:00開(kāi)始售票，每天7:30已有很多用戶(hù)提前進(jìn)入等候放票。數(shù)據(jù)顯示，搶票成功率最高的時(shí)段通常是放票后半分鐘內(nèi)。

3.哪些路線(xiàn)車(chē)票最難搶

12月7日至9日為售票最多的3天。12月7日開(kāi)售2月4日的車(chē)票，是搶票人數(shù)最多的一天。

年前熱門(mén)回家始發(fā)地主要集中在廣東、江蘇、北京、上海、浙江、福建等地區(qū)，而四川、湖北、河南、湖南、陜西、黑龍江則成為節(jié)前熱門(mén)終點(diǎn)站。

4.搶票后的45分鐘以后，一些旅客由于是多人搶票，在支付時(shí)間45分鐘后，對(duì)于搶到的多余車(chē)票，會(huì)被陸續(xù)退回系統(tǒng)。

5.根據(jù)退票規(guī)律，一般在晚上10點(diǎn)到11點(diǎn)是旅客退票的高峰，可在這時(shí)撿漏。

6.開(kāi)車(chē)前一到兩天，這時(shí)，占票的旅客基本可以確定自己的出行日期，在自己有把握的情況下把票退回，這時(shí)也可以再試試。鐵路部門(mén)同時(shí)提醒，初六開(kāi)始進(jìn)入返程高峰，要想買(mǎi)票，1月17日就得上網(wǎng)搶回程車(chē)票了。

溫馨提示

1.鐵路部門(mén)建議，旅客要直接登錄www.12306.cn網(wǎng)站或使用12306手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票，不要通過(guò)第三方代購(gòu)網(wǎng)站和第三方手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票，避免因代購(gòu)方冒用他人信息導(dǎo)致無(wú)法在網(wǎng)上辦理退票、改簽。同時(shí)，鐵路部門(mén)提醒，乘客不要將個(gè)人信息提供給第三方網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端，以免個(gè)人信息泄露帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

2.首次在12306購(gòu)票的乘客，需要提前持身份證到購(gòu)票窗口辦理身份核驗(yàn)，否則將無(wú)法在線(xiàn)購(gòu)票。

3.自2017年8月10日起，12306網(wǎng)站和手機(jī)APP每天開(kāi)始售票時(shí)間已經(jīng)由原先的7：00提前到6：00。

4.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票席位鎖定后必須在30分鐘內(nèi)完成支付，否則將取消席位。開(kāi)車(chē)前2小時(shí)內(nèi)所有車(chē)票的支付時(shí)間為10分鐘。單日取消3次訂單，系統(tǒng)將暫時(shí)凍結(jié)訂票服務(wù)，次日恢復(fù)。

5.開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可在網(wǎng)上辦理“變更到站”，已換取紙質(zhì)車(chē)票的可在售票窗口辦理。變更到站不收取手續(xù)費(fèi)，但是只能辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車(chē)票，不能再辦理改簽。